詹宏志指出,诉求「速度」的服务绝对是电子商务现在的重点,他预估在明年农历年过后,24小时业绩将可占PChome电子商务的一半。
PChome电子商务明年持续定调主打24小时快速到货服务,该公司董事长詹宏志并表示,预计在明年农历年后,24小时专区的业绩就可达到PChome电子商务营收的一半。
PChome约在两年前就推出24小时购物频道,一天内就能送货到府。发展至今,在所有40万件商品数中,24小时到货商品就占了七万件。詹宏志指出,诉求「速度」的服务绝对是电子商务现在的重点,他预估在明年农历年过后,24小时专区业绩将可占PChome电子商务的一半。
电子商务通常可在春节期间再创一波成长高峰,主要是因为年假期间许多实体店面不营业、或是消费者不想出门,就会开始尝试使用虚拟通路。而这会让更多消费者了解24小时购物带来的便利,也可望冲高使用率。
因此詹宏志认为,24小时频道相当有可能在明年成为PChome电子商务的主要营收来源。目前日用品、3C产品、服饰及化妆品都是较受欢迎的品类。
虽然今年下半年大环境不景气,不过他指出,这对电子商务来说反而带来优势,因此PChome电子商务仍逆势成长,今年10月、11月的营收比起去年同期成长了两成。不过詹宏志也认为,若是金融风暴再持续半年,「电子商务也无法再幸免」。
根据资策会MIC最新的电子商务市场报告,今年B2C加C2C的市场规模已达2430亿,预估到2009年即可突破3000亿。成长比率为32.3%。 MIC预估,明年网购市场还会有31.6%的成长。不过在金融风暴影响下,各家业者对此数字则持保留态度。