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专访阮京文(三):社交网站(SNS)的前世今生

未知 赢时代小编 2010-06-07 16:18 次阅读

近日,国内首批社交网站之一的UUZone(优友地带) 对外宣布,将在一个月后停止网站服务,另据国外媒体报道,目前在全球经济恶化的情况下,社交网站危机四伏,风险投资偏爱行业寡头型社交网站。在这样的背景下,拥有世界第一网民数的中国是否能成为社交网站的最后一个避风港,本土社交网站如何突出重围,为此比特网邀请艾瑞咨询集团高级副总裁阮京文做客比特问道,并围绕这系列问题展开。以下精选部分精彩观点:

  主持人:他们一方面面临挑战,我们可以回顾一下SNS在中国的发展路径,可以看到它已经有几波的发展高潮,作为第三方面的咨询机构,怎么定义现在的社交网站它的一些属性?

  阮京文:其实关于社交网站的定义,我觉得还是从字面上定义吧,其实属于虚拟社区的人际交往,目前发展而言,SNS社区慢慢已经从一种虚拟社区的人际交往演变成实际人群之间的交往。如果回顾中国互联网整个平台,人们在这个平台使用方面,由于早期上网的人相对比较少,所以这种人际交往往往是从陌生人开始的,比如早期的QQ,宽泛立场来讲,比如说QZone,本身也是一种虚拟的SNS。

  早期由于上网人群比较少,所以我即使跟你认识,但是我并不知道你上网,所以我根本找不到你,所以当时在人与人之间的沟通,往往是跟一个陌生人,或者是寻找一个陌生人在沟通。你会发现它朝两个方面去走,一个是本身之前的陌生人交往,从陌生变成熟悉,变成朋友,这种朋友关系会延续下去。另外就是随着上网人群的增加,你发现相对更容易找到原来的同学、朋友、同事。所以另外一种就是直接演变成一种相对熟悉的关系。所以中国的SNS社区的发展实际上是早期的陌生关系到后期的朋友之间的关系,这样的一个演变变革。

  目前新生的,最近一两年SNS社区的发展,更多是靠相互熟悉人群带动整个社区的口碑营销,带动整个社区用户规模的增加。所以在整个发展历程当中,在2007年是发展最快的一年,这个最快可能并不是说收入层面,而是说整个网络发展规模。回顾了一下我们2007年在艾瑞年会上面的一个PPT,上面提到在美国排名前20家的网站,过半的企业是社区型的网络企业。当时在国内来讲,比较大的公司,都是在国内的互联网企业当中规模比较大的。所以应该说2008年前半年之前,中国SNS社区网站相对来讲发展比较快,大家非常关注,无论是资金还是运营商,还是用户的阶段,随着经济危机所带来的影响,对于收入的考验越来越强,目前来讲是一个阶段性的低谷,但是我们相信一定会走过去。

主持人:其实你刚才说到咱们SNS发展路径,你觉得它背后的驱动力是什么?我之前跟一些业内的人士,我们说中国的SNS,它是基于这种本封闭式的属性在进行,你认同这种观点吗?

  阮京文:我觉得是这样的,不同的社区,它定位不一样,所以带来封闭的程度也不太一样,并不是说所有SNS社区都是属于不熟悉人群演变到熟悉人群,这个应该来讲,如果说是早期的SNS就是这样的,包括早期的像QQ是这样的。

  但是新兴的SNS如果还是通过陌生人群去通过相互沟通交流的话,它整个的发展的脉络和速度来讲,很显然不如由于熟悉朋友之间的关系所带动起来的。比如说现在典型的开心网,开心网之所以发展这么快,肯定不是陌生人去带动的,而是相对熟悉的人带动的。比如说我跟你认识,我给你发一个邀请,然后你来加入进来,这样因为我跟你认识,所以现在我们俩都在开心网上,今天我会访问你的资料,你的资料上面我可以看到很多朋友,有些朋友是我认识的,我继续加进来,有些朋友我不认识,但是我发现他所从事的职业,或者他其他某些方面的信息我会比较感兴趣,我会去邀请他,是通过熟悉朋友之间,带动你的人群会更广泛,这是目前SNS迅速发展的一个人际发展关系的脉络。跟之前早期的非熟悉人群所带动起来的人际关系来讲,我觉得现在已经有了很大的改变,或者说人们在需求层面上来讲,发生了很大的变化。

主持人:你刚刚提到开心网,这也是过去一年,可以说是SNS关键词,大家都在讨论怎么买卖奴隶,怎么租车位,它这些新兴的应用也带来了一系列的类似的网站产生,以及类似的应用的涌现,您怎么看待这种现象的出现?

  阮京文:中国互联网其实是有这么一个发展轨迹的,尝试,不管这种尝试是来自于自我创新,还是来自于拷贝,尝试,如果它有效,就会后续跟进,跟进多了就会形成主流,也就是目前开心网运营层面上所给予的一些尝试和创新。不管在它之前的网站有没有采取过,但是开心网做得相对比较成功,这是不可否认的一个事实。

  尝试、有效、跟进和主流,目前通过开心网本身所带来的一些实际结果的验证,一些将这种纯娱乐深度挖掘,带动了用户在开心网上的访问黏性,这样属于游戏带动了整个网站运用和运营的发展,已经形成一种模式了,或者说形成一种事实。所以你会发现很多其他的社区网站也在这方面做出一些努力和尝试,它的主要驱动力来自于中国互联网,它相对比较年轻,而且它的主体属于娱乐型的互联网,娱乐需求是它的主流需求。这也就是带动了开心网的发展过程中,本身它的最本质是属于SNS社区,属于人际关系交往,但是游戏或者是娱乐性,带动了这种关系交往的黏性,同时也加强了人和人之间的沟通。

主持人:你觉得以交友为主,但是也参和着娱乐或者是资讯,这样会成为主流吗?或者现在已经成为一种主流。

  阮京文:抛开互联网本身而言,其实人的需求是多样化的,包括我们在研究整个网民在互联网访问方面的一些行为上来看,本身就存在着多元化的需求。比如去年我在一个月之内,可能访问十家网站,或者是关注互联网的服务,但是由于不断的有新的网站产生,会有一些新的网络服务出来,所以到今年的时候,我发现在一个月之内,我可能去的网站达到了20个,或者说我使用的网络服务达到了15个,当然这种人的需求本身,多样化需求,为互联网一些网络服务所引导的,也激发了用户需求的诞生。

  所以你看就是像SNS社区本身它除了交友的基本功能之外,实际上它还需要满足一些用户在其他方面,诸如游戏、虚拟物的购买,包括一些电子商务功能。前一段时间,社区化的电子商务本身来讲也是一个探讨的话题,也谈到社区本身突破它营收瓶颈的这么一个方向。所以需要通过对于自身注册用户的实际需求的把握,来给他们提供适合他们的一些服务,才能够去运用,或者未来营收达到比较好的效果。

原文出自【比特网】,转载请保留原文链接:http://www.chinabyte.com/video/196/8726196.shtml

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