尽管全球经济危机带来的负面影响持续存在，但是电子商务领域却逆势增长，销售总额达到1561亿美元，相比较去年的1413亿美元飙升11%。

      这是市场咨询公司Forrester联合shop.org、全美销售商联合会（the National Retail Federation）和贸易协会（a merchant trade association）共同调查得出的结论。

      约计五分之四的零售商认为，在线销售比实体商店更能抵御经济衰退的压力。

      该报告显示，2007年到2008年电子商务领域销售增长13%，在线销售的比例由前一年的5%增长到6%。

      虽然在线零售商的销售额增长幅度持续领先于传统的销售方式，但是54%的在线零售商仍然担心在未来的12个月中该增长幅度会面临下降，更有57%的在线零售商认为经济危机正在影响到他们的生存。

      尽管如此，就像上面所说的仍然有五分之四的在线零售商认为在线销售比传统销售方式更能抵御经济危机的打击，26%的人更是认为在线销售帮助他们扩大了市场份额。

电子商务，在线营销金钥匙（赢时代配图）
电子商务，在线销售流程表（赢时代配图）
把在线销售放在购物车（赢时代配图）

      shop.org执行主席Scott Silverman分析认为，零售商一直都在付出努力，试图说动消费者实现购买行为。这也是在线销售商的共同心态，花更少的成本实现更大的销售额。这其中就包括减少最新招聘和压缩现有成员以及减少相应的广告支出。

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