6月12日下午，号称是淘宝网信誉度第一卖家，淘宝网最大最全最专业的卖家，中国第一C2C网店的柠檬绿茶在淘宝网的店铺出现停业公告：“因为淘宝系统出现临时故障，本店首页地址临时转移。”淘宝网对此回应称，此次事件绝非淘宝网技术故障原因，应属店铺违规操作所致。目前，柠檬绿茶的淘宝店铺已经可以正常打开。

      柠檬绿茶是淘宝网第一家五皇冠店铺，淘宝网第一家突破50万信誉卖家，淘宝网综合交易排行第一的卖家，淘宝网化妆品交易排行第一卖家，也是淘宝网人流量最大网店，淘宝网第一个突破100万信誉的双金冠网店。目前，柠檬绿茶已经从当初淘宝网的一个小小的普通网店成长为涵盖化妆护肤品、兼营服装、鞋包、饰品、流行手表、玩具等产品的正规化公司，拥有超过260多人的员工队伍，店铺日均PV50万以上，日均IP5万以上。因此，柠檬绿茶网店违规被临时查封具有不同寻常的意义。

      首先，这一事件表明了淘宝网打击违规网店的决心。今年以来，有关淘宝网假货泛滥，卖家“差评门”事件的报道不断，已经让淘宝网不得不尝试重新建立规则。在经历近六年的成长后，淘宝网已经成为亚洲最大的网上零售市场，但诚信体系的不健全，C2C、B2C模式的游戏规则的不完善，卖家素质和网店产品质量的良莠不齐都成为困扰淘宝网继续前进的拦路石。淘宝网临时查封柠檬绿茶网店可以在一定程度上杀一儆百，约束卖家行为。

      其次，柠檬绿茶被查封事件一定程度上把网店和淘宝网的关系问题摆上了桌面。马云的目标是让淘宝网成为网上沃尔玛，柠檬绿茶总经理王维栋也表示：“我们的目标就是打造网络市场中的沃尔玛”。虽然王维栋认为，淘宝网的定位是一个网上零售平台，而柠檬绿茶的定位更侧重于“渠道”，但两者目标的重合折射出淘宝网与大卖家的关系走向问题。昨天与朱坤在网上交流时也谈到这个话题：即淘宝网如何平衡自己与大卖家的关系与利益平衡问题。一方面，淘宝网希望网店通过自己的平台发展壮大；另一方面，网店发展到一定规模以后必然会冲击淘宝网其他中小卖家利益。淘宝网需要大卖家来提高号召力，但又不得不忌惮大卖家继续发展会打破淘宝网的生态平衡。这是一个左右为难的问题，虽然这一问题背后的矛盾在目前并不突出，但淘宝网和大卖家都必须去面对。

      第三，个人网店是应该继续依附C2C平台，还是要自力更生。不管是B2B，还是B2C或C2C，有一个问题都是避免不了的，那就是卖家在选择电子商务平台做推广，销售商品时可以借助电子商务网站的平台和品牌效应，但卖家也面临着网上店铺的出路问题。卖家只有选择与电子商务平台网站的合作，才可以继续经营自己的网上店铺。去年4月份，阿里巴巴在内贸市场推出了号称颠覆性的产品——旺铺（Winport）服务，中小企业可以借助它实现自助建站。也许阿里巴巴可以对旺铺服务进行改造，或者推出类似的服务，让卖家自己的网站可以接入到阿里巴巴、淘宝网上来。对卖家来说，两条腿走路也是必须的。如果卖家想不断成长壮大的话，如果卖家已经成长为“参天大树”了，那么自立门户则是必须的选择。对淘宝网来说，那些希望建立自身渠道的大卖家显然会打破淘宝网平台上的平衡。

      虽然柠檬绿茶是因为某种违规行为被短暂查封，但这必然会让它更加紧迫的思考自己的出路。现在，淘宝网为柠檬绿茶带来了绝大多数交易，并且柠檬绿茶本身还在快速成长中，它的目标也很宏大。淘宝网会无私成就柠檬绿茶“网络市场的沃尔玛”的宏伟目标吗？

      这么多人都开始准备“出淘”，究竟是B to C的必然，还是淘宝的局限？淘宝元老级店家是固守淘宝阵地还是另开新地？新的中小企业是选择淘宝还是独立的网店？中小企业究竟要如何运营自身的B to C 网店？欲知详情，请关注2010年4月9日—10日的“全球搜索引擎营销大会”。

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