过去一年,电子商务带领中小企业摆脱了经济危机的泥潭,可谓功勋卓越。新的一年里,电子商务又将会给中小企业带来哪些新应用。日前,互联网应用服务提供商中国万网列出了2010年企业在互联网中应用电子商务的五大趋势。
趋势一:“双核”电子商务
趋势观点:以淘宝网为代表的网络集市和以“淘里淘外”为代表的具备搜索引擎索引能力的独立网络商城,将成为中小企业发展电子商务的“双核驱动器”。
中小企业在真正拥有独立的电子商务平台前,往往是在阿里巴巴、淘宝网等“网络集市”选择“租赁店铺”的方式,进行网络营销。但是,随着中小企业的成长和网络营销经验的增加,现有的发展方式已不能满足企业旺盛的营销需求。因此,在“网络集市”基础上,建立独立的“网络商城”,开辟更多的商品销售渠道,彼此相辅相成,使商品数据、消费记录、购物流程、支付工具互通,就显得十分重要。
最典型的“双核”营销案例,就是淘宝网推出的“淘里淘外”。200万淘宝卖家使用淘里淘外后,实现淘宝店铺和淘宝外店的数据互通、支付功能互通,最终形成“双核”营销中心,全面覆盖网购用户。
趋势二:电子商务网站将大幅增长40%
趋势观点:电子商务技术的普及和入场费用的降低,将促进中小企业电子商务网站数量的增长。
在此之前,技术和价格无疑是阻碍中小企业建设电子商务网站推广、销售产品的最大因素。2010年,融合了多项网购技术的电子商务系统平台将大行其道,并且价格将会大幅降低,中小企业只需要支付较低的费用,就可以获得这套系统平台。在不需要技术人员的情况下,从平台中获得最实用的电子商务服务功能,成为真正意义上的“网商”。2010年,电子商务将不再是只有大企业才能玩得起的“高级玩具”,中小企业将成为电子商务的主力军。
趋势三:电子商务应用云计算
趋势观点:降低中小企业电子商务运营成本。在解决“用得起”电子商务之后,让企业“玩得起”。
实际上,Google的Gmail服务就是典型的“云计算”服务应用。云计算将使企业的电子商务网站成为有力的交流、沟通与信息传播平台,实现与客户的互动,并提供丰富的网络服务。
电子商务平台应用云计算,将使企业网站不仅是交易平台,而且是涵盖营销、管理全部电子商务流程的平台,是电子商务交易平台+电子商务服务平台的组合。用户通过这一平台可以省掉软硬件维护等方面的困扰,它将帮助企业做好电子商务的后台管理、在线营销交易过程服务。
趋势四:SaaS让电子商务随心所欲
趋势观点:系统服务商负责企业电子商务网站新功能扩展和安全系统升级,企业无需再聘请IT技术员。
很多企业不愿意开展电子商务,就是因为一开始需要投入较多的IT资源,还要为此组建专门的团队,如果要给网站服务器升级,又要购买相应软硬件设备,单项支出费用过高。
在应用了SaaS(软件运营)的电子商务系统中,电子商务系统服务商将负责企业所有电子商务网站维护和升级,其中包括新网购功能开发、新安全技术应用、服务器软硬件设备更新等。企业不用再聘用技术团队维护电子商务网站,也不必再支付额外费用。企业需要哪项功能,只要在电子商务系统平台中选择、应用即可。
通过SaaS企业的电子商务网站,就可以最先使用到全球最安全的网络技术、最领先的电子商务技术、最受欢迎的商品陈列方式及展示效果,让企业的在线网络商城永远保持最新状态。
趋势五:速成网站和自助建站成企业首选
趋势观点:根据艾瑞的调查显示,五成的中小企业首选使用维护方便的标准建站服务。
随着电子商务的不断发展,中小企业通过互联网销售产品、获得订单的愿望越来越强烈。中小企业普遍趋向于低成本投入、网络功能完善、简便快捷的管理系统以及建站周期较短的网站服务。
速成网站服务可以有效提高中小企业投资回报率,企业只要向服务商购买服务、获得网站管理员用户名和密码,服务商就给企业提供一位专业的网站设计师,协助企业完成网站的制作。服务器空间、网站技术工程师、安全工程师、网站功能升级等传统网站管理中所需要的任何软硬件设施,都由服务商提供,中小企业只要根据需求定期更新网站信息就可以了。
自2011年Pinterest异军突起,备受关注以来,众多公司竞相效仿,其中包括社交问答网站Quora、创意产品销售网站Fab.com等等。 在