11月5日，针对蒙牛“恶性营销门”以及一系列“网络推手”事件所引发的公共关系行业危机，中国国际公共关系协会公关公司工作委员会在北京召开座谈会深入探讨公共关系行业自律问题，20家公关公司工作委员会成员机构的负责人及行业媒体代表参会。

    与会者就加强行业监管、重塑行业形象、加强内部管理等问题展开了讨论。会议一致同意，由公关公司工作委员会向委员会成员单位通报本次会议的情况，要求各成员单位按照统一部署进行自查自纠和内部教育。

    会后，中国国际公共关系协会公关公司工作委员会代表其成员单位发表了加强行业自律的声明。

    声明内容如下：

    1、 市场经济环境下，企业间的良性竞争促进了经济发展和市场繁荣，恶意竞争则阻碍了经济发展，也破坏了社会和谐的局面。此次恶性营销门事件对当事企业造成损害，也对公共关系行业造成了巨大的伤害。个别不正规的公关公司为了眼前利益，利用网络营销技术进行恶性口碑营销，突破了法律底线，无视公平竞争的基本商业伦理，应当受到法律的惩处和社会的谴责。

    2、 我们坚决反对任何违背公共关系基本原则、欺骗公众、攻击或诽谤竞争对手的行为。我们呼吁广大公关公司及其从业人员应该坚守道德底线，坚持公共关系传播事实的原则，坚决抵制恶性营销以及各种违法违规行为。同时，加强公司内部管理和员工教育，从制度上和机制上避免有损公共关系职业道德的行为发生。

    3、 公共关系是一门以信息传播、关系协调和形象管理为核心的现代管理学科，其宗旨是促进组织与公众之间的相互沟通，帮助组织构建良好的社会关系，提升品牌价值和美誉度。网络公关服务是新媒体环境下的公共关系创新服务，仍旧遵循公共关系传播事实的基本原则，绝大多数专业公司均以此为立足之本，其所提供的网络公关服务是正当、积极的。

    4、 我们将进一步完善《公共关系行业自律公约实施细则》，加强正确的舆论引导和行业监督，所有成员单位展开自查自纠和内部教育，严格遵守国家法律法规，遵守行业规范和行为准则，充分履行企业的社会责任，发挥积极的专业价值。

    5、 希望广大公关公司及其从业人员能以此为鉴，深刻反思，加强行业自律，维护行业声誉。同时，我们将联合政府、企业、媒体等有关方面，不断挖掘公共关系的专业价值，主动、积极宣传正面典型案例，为构建和谐社会做出应有的贡献。

                                                                                                                                                             中国国际公共关系协会公关公司工作委员会

                                                                            2010年11月10日

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