据techcruch科技网站报道,Facebook已经将其2009年营收目标定在5.5亿美元,这几乎是去年2.8亿美元营收总额的两倍。目前,Facebook的主要收入都来自于面向小型广告商而推出的自助广告业务,付费方式按点击数来收取。
但是,广告商最近几周一直抱怨,Facebook点击欺诈数量最多的时候达到100%,并且目前并没有任何迹象显示Facebook有在改善这种现象。
目前,在WickedFire网站上面已经出现了许多投诉意见,广告商对于Facebook大量的点击欺诈做法以及该公司冷漠的态度表示十分不满。
据悉,最近几年广告商们针对搜索引擎的点击欺诈行为,一直在进行投诉,但是此次广告商所反映的关于Facebook点击欺诈行为,与以往情况都不相同。在Facebook点击欺诈现象当中,该公司系统会纪录下那些错误点击,但是事实上,这些点击并没有形成购买行为或者是其他交易。
同时,广告商却被告知,他们也需要对这些错误点击进行付费。广告商表示,Facebook所记录的点击数量中,有很多点击其实并不存在,但是Facebook还是要求对这些点击进行收费。广告商表示,他们自己所记录的点击数往往比Facebook所记录的点击数要低20%至100%。
WickedFire网站所提供的邮件显示,目前Facebook官方并没有承认该公司存在有点击欺诈行为,并且至今也没有向广告商退款。但Facebook已经要求部分广告商把遇到的问题记录发送给该公司,但广告商还没有得到答复。