在很多传统媒体反思兴衰存亡的同时,只有十几年历史的新媒体也与生俱来地带有忧患意识,雅虎、eBay都是经历了12年轮回的成长之后,风光不再,怎样把握新媒体的演进脉络,而不让自己在未来成为“失落的亚特兰蒂斯文明”?———在对MSN中国副总裁陈啸的采访当中,他一直在强调的是,如果不随着用户的十年改变而调整,新媒体的惨败也近在咫尺。
“今天广告主已变得非常专业”
南都:互联网一种说法叫有了用户和流量,就不愁没有商业模式,但是此前的web2.0浪潮中,也有不少有流量的博客网站纷纷倒闭,很多人也对国外的Tw itter的未来生存问题抱有疑虑,您的看法是什么?
陈啸:我一直在一线工作,在互联网最早兴起的时候,流量是我们所有从业人士追求、衡量的一个目标,但是这十年来用户在变化,客户也在变化,只有我们没有变化,但是十年前当我们告诉广告主我们的流量是什么的时候,所有的广告主都会被打动,但今天所有的广告主已经变得非常专业,我们作为媒体的运营者,还只是设定一个“流量”作为衡量标准的话,我们会发现社会、消费者价值链已经不接受这种说法了。
博客时代的巨星纷纷在这几年倒闭,他们的确是有流量,但是他们无法被商业链条所接受,所以他们无法提升自己。所以这是我提出网络“亚特兰蒂斯”———远古高度文明的逐渐衰落——— 的原因。
“网站有气质用户有价值更重要”
南都:在您看来,网站衡量的标准已经发生了怎样的改变?
陈啸:我们都是商业机构,每个人士都不可避免有一个问题,不管你来自哪里,你的商业模式是什么,是需要挣钱,在这里,就是说对渴望现金流的公司,有个建议,不管你做的是多伟大的东西,媒体应有的气质是什么,你网住了什么气质的用户?
互联网公司都是,早期以流量为主的应用就是网罗住人,但到了十年后的今天,客户想知道的是:我们在跟谁对话,客户希望找到的是有价值的人。用户的需求已经发生改变,不能拿十年前的要求再来衡量他们,否则教训一定是惨痛的。所以,我想分享的,是到今天我们再去做事的时候,回归到传统媒体审视角度上来。其实我们所有的网络广告收入加起来也只有100多亿元,什么概念?我们把深圳所有的传统媒体加在一起就是这个规模,更不要说广州传统媒体的规模了。
“新媒体应该向传统媒体学习”
南都:您觉得新媒体应当向传统媒体学习的,有哪些地方?
陈啸:每一个存活得不错的传统媒体都有自己的定位,我的属性是谁?而不是像有的网站说“我们囊括了中国所有的用户”———就我的感觉来说,今天的客户已经不再接受这种做法了,互联网的衡量标准曾经是用户数,但是当社会变革的时候,如果你还停留在原地,可能会遭遇到彻底的失败。
过去十年以流量为王,现在大家都在谈不同商业模式,对于未来我深刻地感受到,所有的互联网模式,无论是SN S、云计算、还是新一代互联网引擎,它就是要从人走向有价值的人过程,谁能够在链条上突破这一点,谁就能引领以后数十年的风骚。