国外AdWords的前辈总结了初学者投放AdWords的26个错误,这些错误在今天还同样有指导意义,笔者将他们翻译成中文与大家共勉。
1、在设置你的竞价广告时,选择所有的GOOLE默认设置。我们很喜欢GOOGLE,他的接口很棒,他的服务也很好。但是我们需要正视它。所有的默认设置是用来最大化GOOGLE的收益。有些时候这意味着你要花更多的钱。同时也意味你有些时候它并不能使你的竞价广告更有效。
2、尝试着尽量使预算够宽。不论你是何种PPC天才,你都不能使$5.00一天的预算横夸北美。我没做过这种事情,但是我让人做过,做过2次尝试。考虑到你的每次点击费用和预算。假设每次点击的平均费用是$1.00同时每天有5次点击。那么你就需要尽量让这些点击成为目标。
3、内容网络。 GOOGLE把内容网络设置为默认选项。但是内容网络并不是适合每个人。我看到过很多内容网络让人花了很大一部分预算却带来很底转换率的例子。内容网络也能对一些商业带来很大的成功。但是他不是一个选上并忘记的竞价选项。
4、地理位置设置过于宽泛。你在哪里做生意和你的目标市场是不一样的。因为你可以很容易的把你的商品运到世界上的任何地方但是并不是说一个在伊斯坦布尔的想从爱荷华州买东西。如果不把你的PPC预算关注在你最可能得到转换率的地方,你就是在浪费你的那些可能带来成功的预算。
5、地理目标过于狭窄。虽该错误不是很常见,但我仍会看到不少。有不少企业仅在(如小于5英里)一个小型地理区域做销售。想想当地的一些企业,如,干洗店,家教中心,兽医室等。你的确需要减小一下你提供广告的范围(根据上面的#4)但 google不会那么精确。所以,如果你的地理半径为1英里的话,试着将你的地理半径设置到10英里。
6、建立了一个非常复杂的帐户结构。你的帐户越复杂,就越难决定哪些有用,哪些没。你也可以经常在你拥有较好的哪些有用哪些没的预见后,建立广告群和关键字列表。
7、对整个帐户使用同一个出价或者预算。就好比,太复杂了是个问题,太简单的话也是问题。区域目标是在出价水平下设置的,你的每日预算亦如此。你可以通过拓宽领域,或者常常列出关键字(后者需更多的预算分配)来获得一些高利润率产品。设置更多出价将会使得你达到以上效果。
8、不使用分时设置。如果你有着较大的预算,并能承受每周七天每天24小时,那再好不过!但是对于那些需要进行预算决定的,分时设置会成为你最好的朋友.如果你是B2B商业模式,通过运行周一到周五每天9点—17点,你将预算最大化是可能的。记得每日目标的时间是根据时域来设置的。如果你用的是美国东部标准时间,不过加利福利亚对你来说是个大市场,你应该考虑将时域差异性。
9、广告组划分不够。广告根据广告组来区别。将你的关键字分成不同主题的关键字组,然后写出能突出该主题的广告,你将会得到很好点击率和回报率。
10、你的广告组中没足够的广告,替每个广告组写目标广告不是易事(当然会有点繁琐)。但仔细考虑下,客户会点击最引人注目的广告。如果你的广告没你的竞争对手光鲜抢眼的话,你也不会卖出一个小玩意儿。你了解你的客户,你也同样了解你卖的是什么,所以为什么还在每个广告群中写不止一则的广告呢?如果你不那样的话,你便不能测试不同的信息。相信我,当我告诉你那些时,你会对结果感到惊讶,并且你也会学到有关你客户的新信息。
11、使用十分宽泛的关键词。广泛的关键词早在购买周期的初期就渐渐被人使用。想想“Vacation”, “All Inclusive Vacation” and “Bermuda All Inclusive Vacation”这些关键词中的区别。一般我们会发现人们在购买周期的早期就开始使用非常广泛的关键字查询,它尚处于学习阶段。结果,这些类型的关键字的回复率很低。而广泛的关键字需要的很大的成本。狭义上来讲,更多具体的关键字会被那些知道想要什么以及更接近购买阶段时的人们所利用。我已经看到广泛的关键字花费了一个小型企业的50%的预算,而没任何转换率。在这个情况下,通过不投标在那些昂贵的关键字上,客户将他们的开支减至一半,照样维持了上述一样次数的转换境况,并双倍增长了他们的利润率。
12、仅仅利用广泛的匹配。广泛匹配是google中的另一个缺省项目。它使得google可以展示你的广告的各种类型,复数,相关字等。如果你仅仅用广泛批匹配,你会发现你的广告只有很少的点击率。
13、没使用否定的关键词。否定的关键词能通过告诉搜索引擎不要显示出不相关的搜索,使得那些广泛匹配关键词更有效。
14、没有在你的品牌名称上投标。你可能认为你不必在你牌子上投标,是因为你的客户会知道用浏览器打出你们公司网址,然后可以直接登录到你的网站中。别指望这样。人们会在他们的搜索查询器上输入www.companyname.com。你肯定不想错失这些点击。除非你的公司名称是像“戴尔”或者“索尼”,否则你牌子的每次点击偶然情况下才需很低的花费。它们也可以成为你最高的转换关键词。
15、没有在你品牌名称拼错时投标。如果品牌对你很重要的话,在你拼错的品牌上投标是件很伤脑筋的事。但是记住只有同样拼错它的人才会看到那则广告。不过他们没法了解更多。想象这样的情况,如果某人在电台上听到你的广告,你亦不能确定他们是否会拼出你的公司名称。因此,在拼错品牌名称上投标可以增加你不在线时广告的有效性。
16、动态插入。动态插入可以将搜寻者所用的关键字放入你的广告标题中。如果做的好的话,动态插入可以更快的增加你的点击率。比如,某人搜寻儿童被套,他们会找到你的广告写着“儿童被套”,一般的搜寻者会认为“哇,这些商家刚好有我想要的”,于是点击你的广告。但是提出些警告。动态插入也会有出错的时候。需要自己检索来测试动态插入以确保和查看它们如何显示。
17、最大化出价。如果你将你的最大出价设置太高,每一点击你将会付出比你所必须的要高,特别是当你运用广泛匹配时。如果你是唯一给一个关键词出价的人,你就不必每一次点击付1美元了。试试0.1美元一次,看看结果如何。
18、投标第一的位置,毫无疑问第一的位置能贮藏最多点击次数。但你的目标不是点击量,而是销售量。如果人们在比较购物时,你会发现在一个更低一点的,但仍在一半以上的地方(如第三的位置)的位置会花费更少且有个更高的回复率。在不同的位置测试利润率是很重要的一件事。
19、令人生厌的广告拷贝。做一些关键词的搜寻,大多数时间你会发现的确令人生厌的广告拷贝。你的广告便会驱使人们去点击。要确保让他们有去点击的理由。看看你的广告与竞争对手比起来如何。(看着自己的广告),你会想去点它么?
20、没有明确的引发行动的号召。它属于心理学范畴。你必须告诉人们你希望他们下一步做什么。不少研究表明明确的引发行动的号召可以增加点击率和回报率。
21、没有测试对于同一则广告的微小变化。针对同一则广告做一些不同的广告词,并测试这些变化所引发的效果,会对回复率产生很大的影响。依照MSN,在培训区域中的“现在购买”会比“点击此处”的字眼实现的效果要好171%。
22、一次性进行太多的测试。这是很明显的。不过让我们现在假设,如果你想做针对三个标题的一些多变体的测试,它有着三个不同的第一行和三个不同的第二行。那将是做27个不同的测试。即便给每次测试来100次点击,也需要2700次点击。如果你所处的是一个低数量,高利润率的行业里,测试花上几个月也是可能的。
当你设定“每次点击付费”测试时,你需要考虑被点击多少次才能得到正确的统计效果。如果第99个人点击一则广告时,有将会得到1%的点击率。当第一百个人也点击你的广告,给你一个2%的点击率,也是完全可能的。所以简单的一次测试两个,更容易做的更好。
23、把所有的流量发送在你的首页。首页很典型地不是你得到最高转换页面。如果你总把人们带到首页,但是那里不回总碰巧也是他们想要搜寻的东西的地方。如此下去对待每次点击,你会失去你的客户。为什么不不发送到他们一刚开始告诉你所寻找的地方呢?
24、忽略质量得分。质量得分在你的广告竞标上有着很大的影响。提高质量得分会增加你销售量,同时减少花费。不过提高你的质量分数是需花时间的。(例如,制作个性登录页)不过,往往很值得这么做。
25、没有找到跟踪回报率的途径。如果你没有在你的网站上做过电子商务,你会觉得很难追踪转换。但是,无论是通过在线询问的方式还是用一个固定的电话号码,跟踪转换都是很关键的。你的最高点击率的关键词从没转换过。如果你不能测试转换信息。你可能会浪费很多钱。
26、通过错误标准测试成功。你更愿意要哪个? 一个10%点击率和2%回复率,与一个5%点击率和3%的回复率。让我们做做这数学题。我们假设每次点击以1美元计算的每天1000次的广告曝光次数,以及每次转换会获得的50美元的收入。
情形一可能会花费我们100 (1000*10%*1)美元,挣得100 (1000*10%*2%*50)美元作为投资回报,但是我们没有赚钱。
情形二会花费我们50 (1000*5%*1)美元,且使我们挣回50% (25/50)利润率和75 (1000*5%*3%*50)美元销售收入。
有时候计算一下才能得到那个更成功。