目前，IT巨头们态度乐观，但它们必须回头看，才会发现现在并不是养尊处优的时代。我们认为，IT巨头必须时刻警惕各种竞争对手和追随者，同时避免内部失误。高管们千万不要自我膨胀，有了一点成绩就不知变通。
互联网和正在兴起的Web 2.0市场就是一个例子。一些早期的领先企业，如MySpace和雅虎，已经迅速地将原有的市场份额拱手送给后来者。诸如Twitter和Facebook之类的公司，正全力以赴，避免重蹈上述公司的覆辙。即使是十分成功的企业，如谷歌等，都已承认维持市场的绝对领先位置难上加难。
一部分科技公司，如IBM、微软、惠普和甲骨文一直以来都发展不错，但其中大部分都曾从一次又一次的困境中涉险而出。我们清楚地看到，一家公司在顺境时得意洋洋，但真正碰到无法逾越的挑战时，立马会一路滑坡。尽管从盛到衰要历经多年，但其结局凄惨依然，例如一度飞黄腾达的DEC和Sun。
从历史上看，以市场份额而非盈利标准，Web 2.0公司，如谷歌、Facebook和Twitter都是从白手起家不断爬至各自市场的领头位置，但这些公司仍必须更加努力保持优势。
