山雨欲来风满楼,金融危机把一些行业的融合日程大幅度提前了。传统企业互联网化成为2009年继“3G移动搜索”后又一个热门关键词,传统企业和互联网的结合在丁磊养猪这个热门事件之后爆发了无数的话题。互联网大大小小的企业们凭借创意模式,服务创新动辄拉到几千万风险投资的时代已经过去了,而传统企业只凭传统营销渠道单打独斗无视3亿网民庞大消费群的时代也已经过去了。赢时代认为,2009年,在金融危机的助推下,传统企业转战互联网江湖或互联网企业寻找传统行业商机,正是好时机。
艾瑞针对网商生存现状和发展情况展开调研,发现电子商务凭借降低交易成本、提高交易效率、缩短汇款时间、扩大销售范围等特点能有效的提升网商(个人及中小企业)竞争力,使用电子商务的线上中小企业在去年全球经济危机下的存活率要高出传统线下企业5倍。我们可以用《围城》中的名言格式表述:互联网内的人们在找合适的商业内容,成熟的传统商家在找互联网的最佳应用。从几年前SP中开始的无线商务应用探索,到最近盛大的艰难转型,从大小企业涌入阿里巴巴,到一个做渔业国贸的商人想将其企业信息平台扩建成时髦的渔商WEB2.0,高科技的互联网开始更大规模联姻传统中小企业!
互联网对于传统企业来说真正意味着什么?
赢时代全球搜索大会认为,互联网意味着产品和服务的整合营销和销售渠道,包括一个企业除生产之外的最重要的环节。
一.B2C整合营销
对于无法承受传统营销昂贵费用的中小企业来说,上网经营是一个绝佳的手段。随着互联网日益发展成熟,各种网络营销方式和手段也越来越成熟。
网络营销,网站广告,视频广告,搜索广告,搜索优化,新闻营销,事件营销,口碑营销等等,互联网世界之大,应有尽有,在网络上实现产品的整合营销完全成为可能。同时互联网是树立品牌的最快的途径。通过网络舆论的营造,很容易积聚消费者跟风购买,形成滚雪球的效应,这样把品牌做大比在传统渠道上少花费很多时间。大企业花几十年时间才能建立的品牌,在电子商务网站上树立好评也许只需要用一年高质优价的产品服务就能赢得信赖。这里有个最值得称道的案例,PPG衬衫网络营销的大获成功。
PPG的网络营销神话是每天销售出一万件衬衫,被称为衬衫行业的“戴尔”。因为没有工厂和店铺负累,“轻公司”PPG在2007年销售增长是2006年的50倍,良好的市场表现,使TDF、JAFCO Asia两家风险投资公司进行第二次追加投资,更吸引了美国KPCB风险投资公司首次对其进行大量投资。
与其说PPG看准的是互联网渠道的B2C模式,不如说PPG在人尽皆知的B2C模式上打造特色产品(服务)。PPG的市场推广着眼点可以更向前端开展。大牌明星代言、强调面料选择、成衣定制、定位独特、网站设计风格、品味、着装美学课堂等等,利用特色的产品和服务将目标用户群体的着眼点从价格拉走。PPG50%的成本全投广告,大部分是互联网广告。PPG的成功为我们验证了B2C整合营销的强大优势。
不仅PPG,2008年凡客诚品也把网上直销衬衫做到了6个亿的市场。我们也看到在年轻人群中极受欢迎的音乐分享网站Songtaste上长期投放的匡威鞋的网络广告,正是一个专卖名牌正品鞋的好乐买网站,而传统名牌西服雅戈尔,报喜鸟也纷纷开始试水网络营销。
网络广告正在渐渐被接受,而且互动形式日趋多样化,这是传统媒体难以做到的。各种传统大品牌纷纷增加对网络广告的投入。由于电子支付的发展,互联网的信用正在进一步提升。
赢时代认为,服装行业网络整合营销的成功,预示着传统行业必将开启互联网新的蓝海。
三.企业如何运用B2C整合营销?
B2C整合营销不仅仅是Business To Customer的销售平台。B2C整合营销不是简单的建个网站就有客户来下订单的。整合营销的其中一点还在于整合多种方式开展整合营销。网络营销重在推广,只有让更多潜在客户登录到企业网站,咨询产品信息才能很好的转化为订单。一般情况下,企业会利用第三方电子商务B2B平台寻找客户。当在B2B平台上进行了一些不错的交易,获得一定美誉度后,自主经营B2C平台就可以列为进一步考虑范围内了。因为买家可以找到您,也可以在B2B平台上找到别的卖家。在激烈的竞争中,他们可能会提供性价比更具竞争力的商品和服务。而自主经营B2C平台可以建立品牌,培养客户忠诚度。B2B平台和自主B2C平台就如同国美苏宁等家大型电渠道商和厂家品牌专卖店的关系,只不过这一切都在网上进行。当您借助B2B渠道翅膀够硬之后,完全有能力在网上搭建自己的渠道。
开展网络推广的方式还有很多种,如黄金展位,购买关键词,广告位推广,搜索引擎推广等等,企业可以根据自身情况选择一种或几种同时进行。其中搜索引擎推广分为关键词竞价和关键词优化,关键词竞价是按点击收费价格较高,而搜索引擎优化即SEO是利用技术手段对关键词进行优化是自然排名靠前,这样点击就不会收费,而且客户信任度更高,节省开支更适合中小企业。
B2C整合营销大有学问,中小企业不可能花大量时间去研究总结。最好的办法是参加行业会议,听听专家实战经验。2009年4月9日—10日,全球顶尖网络营销专家带着丰富的实战经验,齐聚赢时代搜索引擎营销大会厦门站,为您的企业转战互联网江湖提供网络营销独门秘笈。