今天来研究个站长们都非常感兴趣的问题,那就是如何把网站的流量更好的转换为有效的订单用户。很多做行业的站长,联系我老谢,经常会提这样一个问题:我的网站,不缺流量,但是有效的订单却是非常的少,基本是的1000个流量转化为一个有效定单。这就是非常典型的网站流量转换订单能力不够的问题,老谢觉得,解决这个问题,要做好两大块。
1,网站的流量质量,是不是很高?
如果你的网站推广都是在一些垃圾博客,或是靠一些不正当的手段,搞些错误流量。说到底,如果你的网站流量不是潜在用户所创造的,那你的网站流量质量就不高。
2,网站的内部问题
这一大块可以分为很多的因素,老谢我拿几点重点因素,分别是:网站的内容,网站的客观系统,网站的信任感觉,网站的美观和专业性,网站的口碑品牌。
第一点:网站的内容问题,这点问题,老谢以前的文章,有着深入的分析,现在具体谈谈,网站的内容撰写技巧,因为很多的网站都没有编辑,只能靠站长自己完成。
技巧一;多以客户考虑的问题撰写专业的解释文章,因为很多的行业,特别是服务行业,很多的问题说明,并不是一两句话就可以说的很清楚的,有篇具体的问题解释文章,会使你的网站专业感更强,也节省了客服的过多的解释时间,同时,也是对网站的内容专业性,有很大的提高,对搜素引擎也极其友好,而且更值得一提的是,这样的专业问题解释问题,非常容易被同业内网站转载,形成强有力的软文推广。
第二点:网站的客服系统
网站的客服系统,老谢很形象的称它为,企业与客户的沟通桥梁。作用之大可想而知,在目前的行业网站中,ntalker等新一代的网站客服系统,很好的取代MSN,QQ等沟通方式,更能实现,客户与客户之间的沟通,在很多企业网站中,已经深入的运用。对网站流量转换订单的成功率做出了很大保障。
第三点:网站的信任感
这一点,老谢在前段时间的网站信任感如何提高,有着深入的分析,这里就不详细的进行说明。
第四点:网站的美工和专业性
这一点,也是站长忽视的一点,最大的问题就出在,没有对你潜在客户有着深入的了解,很简单的道理,如果你的网站是娱乐网站,更多服务于80后,90后,富有活力的鲜艳颜色与极强的视觉冲击力,肯定是你需要追求的。但如果你的网站,大多的客户都是60,70后的企业家,那这样的美工就不太合适。专业性,更多的考验你的网站的内容体现和一些行业术语运用都众多因素的影响,这里不再展开说明。
第五点:网站的品牌与口碑建设
这是个长期的工作,其中的重要性不言而知。在老谢担任一些企业的网站品牌顾问时,老谢深深的体会到,品牌对一个网站,一个企业是何等的重要。当然,其中的最重要的一点,还是你的服务质量和产品质量,不然,品牌建设说什么都是白搭。