第一项：日常数据反馈（基础）
流量相关数据：IP、PV、在线时间、跳出率、新用户比例；
订单相关数据：总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率；
转化率相关：下单转化率、付款转化率（电话转化率、在线客服转化率）
营销成本数据：点击数、到达IP、消费、单次点击费用、单个IP费用（百度、Google）
数据说明：得到以上数据一般是靠人工+系统的方向，后期可以开发对接系统，根据需求每日自动导出（可以节省很大的人力，提高效率），这些数据一定要做到心中有数，最好的是，可以提前对第二天的数据做一个简单的预测（可以有效检测你对数据的预测能力，大规模操作有很好的）
开发符合自己产品的报表系统是非常有必要的，不要迷信那些所谓的专业SEM工具，
第二项：每周数据分析和下周策略制定（核心）
用户下单和付款不一定会在同一天完成，但一周的数据相对是精准的，所以我们把每周数据作为比对的参考对象，主要的用途在于，比对上周与上上周数据间的差别，运营做了某方面的工作，产品做出了某种调整，相对应的数据也会有一定的变化，如果没有提高，说明方法有问题或者本身的问题并在与此。
网站使用率：IP、PV、平均浏览页数、在线时间、跳出率、回访者比率、访问深度比率、访问时间比率；
这是最基本的，每项数据提高都不容易，这意味着要不断改进每一个发现问题的细节，不断去完善购物体验。来说明下重要的数据指标：
跳出率：跳出率高绝不是好事，但跳出的问题在哪里才是关键。我的经验，在一些推广活动或投放大媒体广告时，跳出率都会很高，跳出率高可能意味着人群不精准，或者广告诉求与访问内容有巨大的差别，或者本身的访问页面有问题。常规性的跳出率我注于登录、注册、订单流程1-3步、用户中心等基础页面，如果跳出率高于20%，我觉得就有不少的问题，也根据跳出率来改进购物流程和用户体验。
回访者比率一周内2次回访者/总来访者，意味着网站吸引力，以及会员忠诚度，如果在流量稳定的情况下，此数据相对高一些会比较高，太高则说明新用户开发的太少，太低则说明用户的忠诚度太差，复购率也不会高。
访问深度比率=访问超过11页的用户／总的访问数，访问时间比率=访问时间在10分钟以上的用户数／总用户数，这两项指标代表网站内容吸引力，数据比率越高越好。
运营数据：总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率、下单转化率、付款转化率、退货率；
每日数据汇总，每周的数据一定是稳定的，主要比对于上上周的数据，重点指导运营内部的工作，如产品引导、定价策略、促销策略、包邮策略等。
对比数据，为什么订单数减少了？但销售额增加了？这是否是好事？
对比数据，为什么客单价提高了？但利润率降低了？这是否是好事？
对比数据，能否做到：销售额增长，利润率提高，订单数增加？这不是不可能。
