赢时代讯 10月26日消息,2010全球搜索引擎营销大会(上海站)今日在上海光大国际大酒店举行。
儒豹CEO韩松发表演讲“如何利用手机搜索开辟企业移动营销推广的新渠道”,以下为演讲实录:
【韩松】大家好,刚才小华说站长时代已经过去了,但是手机上面站长时代是刚刚到来,我们每个月支付给站长,有一些个人站长一个月可以从我们这里赚到一万多块钱,手机上网、手机互联网,移动互联网上面应该说是一个新兴的机会,我今天的题目是“手机搜索开辟营销新渠道”。
大家看雅戈尔,它从79年成立到现在,一天也就卖几万件,但是凡客卖衬衫通过网络也就是几年的时间,一天也是几万件,甚至更多。在信息化时代可以说是快鱼吃慢鱼。我们讲营销,一个新的手段、新的渠道出来以后需要抓住它,就像从报纸到广播电视,再到电脑互联网,现在是手机互联网,所以我今天给大家分享的主要是在去年1月3G发牌以后手机上网可以说经过一年多,将近快两年的时间,已经在全国普及,我们在08年1月份统计用户60%来自于广东,但是现在全国各地都多起来了,广东下降到20%左右,这说明一个趋势是3G正在中国普及,而且拉动整个经济新的做营销方向。
大家看到现在不管什么人,农民、工人、学生,尤其是当兵的,平常接触不到电脑,大家平常在地铁上面也可以看到很多人在用手机上网,公交车上面,还有排队的时候,等人、等车的时候,饭店里面点了菜以后,菜没有上来的时候等等,可以看到很多机会,现在是八亿手机用户,现在差不多2亿的人是手机上网,所以这个空间非常大,全世界可以说是最大的。手机上网方面,美国比中国落后,因为美国人上下班要开车,这一点是为什么中国人手机上网多,坐公交、坐地铁等等。
从营销来讲,一个厂家不管生产东西,最后还是要推广到消费者。不管经过什么渠道,最后通过手机,发到每个人手机上面看到了,可以说到达了每一个消费者手里了。应该说这是一个中间过程,最后效果是到达用户。所以说,手机可以说是量最大,同时也是最直接的。不管你通过手机做什么业务,开展市场、销售、营销,不管你做什么事情,最后还要落脚到,你做这么多事情,建了群组、聊天,怎么被用户知道呢?如果你做了网站、做了活动、做了促销,用户不知道,白做了,如果很少的人知道也不行。首先你这个活动要让更多的人知道,才达到这个效果。所以这个就是搜索,一个企业的全品服务到你目标客户,中间要能够被搜索到,这样才能起到营销的效果。
随着移动互联网,现在手机上网的人越来越多,内容爆炸正在产生。目前手机上网还没有电脑上网内容这么多,但是可以看到趋势,慢慢可以感觉自己网站被淹没了。如何进行手机营销呢?第一步要注册关健词,好比刚才58同城讲的。光有一个词还要有网站,所以建站是一个需求,有了站还要维护,要有人维护,要让用户搜索到。
我现在给大家看一个例子,比如说五金这个词,看起来是一个简单的词,关心它的人很多,产业链当中,箱包、手袋、五金工具、钮扣、拉链、模具、原材料、礼品包装等,这些说明一个例子,看起来五金一个词,实际上各行各业都会对五金这个词感兴趣。
这举了一个例子,比如说这家是广东的一家企业,是生产各种材料,包括金银首饰。你可以看它这个词,不锈钢、手镯这些都很多,所以选什么词,钱多的话,把这些词都选上。我们做了一个,这家负责人选了健康手链。左边大家可以看到这是手机网页,可以搜索的结果,大家看到上面有他们的图片,下面有一个广告语,还有电话,电话到手机上面一打就可以拨打,不用记号码。下面是他们的网站,公司的介绍、产品介绍、图片,还有通过手机直接订购,相当于阿里巴巴的模式。大家看到手机上面随时随地可以完成,从网页、竞价、订购等等。所以说这对企业来讲开辟了新的营销模式。首先展现你的品牌,然后看效果,企业从后台看,有人付了多少钱,买什么东西,留手机号码等,不同的商品、分类都可以从后台分析。使得商家做营销可以节省很多中间环节,直接同客户沟通。
这是另外一个例子,通过文字、图片,也是一个企业,看到这个厂规模应该是不错的,这么大的厂房,右边是它的产品照片。买一个牛肉干什么的,没有必要坐在办公室,在办公室屏幕上面都是这些,老板要不高兴了。在上班途中、上厕所的时候、过道里面可以看一看,这样到家里就可以订购了。这样零零碎碎的时间就可以用上了。
这个例子,可以及时的更新,不断发布新的产品,有新品上线了,有促销了,或者有新的合作者了。举一个例子我到宁波看到一个老板,也是我们的客户,他们有两百多个员工,除了财务有一个电脑之外,其他的员工都没有电脑,包括他自己,他给我的名片上面都没有邮件地址,我说为什么没有邮件地址?他说没有时间,你看我工厂里面也没有电脑。两百个人的企业,老板邮件地址也没有,但是员工都是通过手机上网的,这样真正适合这些非白领的,非电脑、非IT行业的,我们在座的人是属于IT的,每天看电脑看得头痛眼花的,可能不了解这些非电脑行业,他们同样有营销需求,但是工厂里面一台电脑都没有,或者只有一台电脑,是财务室发工资用的。
这是另外一个例子,除了关健词之外,地域也是,手机是哪一个省、哪一个市,或者你出差的时候都可以检测到你从哪访问的。不同城市,比如说装饰这个词,宁波装饰、温州装饰、杭州装饰,其实都是不同的商家感兴趣的,不可能说搞装修、装饰的,在上海找一个南京的。按照地域,甚至按照运营商,按照不同的城市,或者省份,甚至按照不同的人群进行更加精准的投放手段。
从画面上面可以看到图片上面的这些效果,装饰的效果、家居布置效果是非常好的,并不是说有人想象的手机屏幕太小了,是不是看得不清楚了。这个通过我通过截屏已经不是很清楚了,其实是很清楚的。比如说律师,一个律师行可能就一个律师、两个律师,这样的企业,因为同治化,一个城市大量的律师,所以他们在百度买词很可能淹没了,因为全国律师太多了,相对手机上面更多关注本地。手机上,运营商,包括当地的用户可以检测城市的地理位置信息。我举律师这个例子,因为律师也是本地服务的,不可能上海人找了一个天津的律师来处理法律事故。手机搜索除了内容之外,跟位置、行业相关、跟人群相关,这都是很大的切合点。
这是另外一个例子,是四川菜油,这是四川一个企业,企业的介绍、领导的介绍,还有产品的照片,可以看到他们产品包装起来的样子,还有细节,免费通话,有什么问题可以马上打电话。可以看到用户留言,看这个时间,五点多,一看就是下班时间留言的,在地铁上面可能想家里没有油了,拿出手机来,所以手机抓住了人们零零碎碎的时间。大家在电脑上面,好比餐馆一样,在桌前吃饭是吃餐馆,在半路上吃巧克力、牛肉干等等,这是碎片化的时间,跟电脑上面不是冲突的,并不是说有你无我,而是把沙子渗到石头缝里面的做法,这是互补的。通过用户留言厂家可以得到反馈,还有用户可以拨打电话,看到这个拨打电话是下午快下班时间,是比较休闲了,或者是中午休息时间相对多一点。手机是随意的,碎片化的。
这是我们客户的例子,政府、酒店、电器、旅游、银行、化工,举这些例子给大家一个宏观的印象,有一些人说白领手机上网不太很多,我举这个例子,从行业来讲,各行各业已经认识到手机上网的价值,这也是为什么我们可以发展很多客户,我们公司也实现盈利,靠手机搜索作为一家盈利公司,我们是从06年做起的,到今年已经四年多了,去年3G发牌以后,借这个东风今年实现盈利,就是给大家分享一下内部的行情,也是希望跟大家共勉。
诺基亚,大家都知道是最大手机厂商,以前是生产木材、橡胶这些,它抓住了手机这个机会,变成了最大的手机制造商。马云也说过,很多新的技术出现的时候,别人从看不见,或者看不起、看不懂,或者等他看懂发现来不及了。希望更多的人看到这个新的机会。李嘉诚也说,虽然看见了,有一些人看见了以后但是没有行动,想想过后也没有发生。手机营销、3G营销也是一样,今天跟大家共享这么多信息,希望能够跟大家一起更多的参与到手机搜索和手机营销行业里面,跟大家推动新的行业。谢谢大家!