赢时代讯 10月26日消息，2010全球搜索引擎营销大会（上海站）今日在上海光大国际大酒店举行。
大众点评网首席流量官卢鑫发表演讲“seo团队建设和规划”，以下为演讲实录：
【卢鑫】大家好，我是做SEO起家的。前面几位讲的特别好，有大的宏观的东西，也有很全面的，我觉得自己的压力很大。刚刚梦芭莎的同事说欢迎大家来上海，如果是外地的来上海，今天晚上可能免不了想去找一些好吃的好玩的可以去大众点评网下载一些免费的优惠券，去吃去玩可能有很多的优惠，能省不少钱。
大家参加过8月份杭州的那次演讲的同学应该知道，讲的主要是大型网站的一个SEO是怎么做的。里面牵扯到两点，一个就是SEO团队的东西，还有一个是SEO一些规划。大会做了一个类似像客户调研一样的东西，就是我私下跟很多朋友聊，他们希望把这两块今天拿到这个会场详细讲一下。因为在座的可能来到公司，互联网的公司可能基本都有自己的SEO团队，但是差距还是很大的，这跟团队建设非常相关。我自己本身之前去阿里巴巴，包括现在来点评，做的工作，其中有一份都是帮他们去建SEO团队，所以想把自己的经验分享一些。
我把今天这个东西分成两块，第一个是如何建设一个高效的SEO团队，还有部分是讲SEO的规划。
SEO的团队建设分成三点，第一部分是组织架构第二部分是团队的构建，第三部分是人员的分工。他们三个的区别别是说，第一是要把这个团队放在什么部门下，由什么人构成的，几个更合适？人员分工，比如说你有一个七个人的团队，怎么分工，整个团队怎么很快能高效运作起来。
SEO的团队建设。我自己的经验来说，我觉得这个团队放在哪里，只有一个目的。就是说，这个团队在这个公司里面，就是在目前的公司架构里面，怎么快、高速运作。但是我自己偏向于是说，中小型企业，放在技术部可能更合适一点。甚至也没有什么RA，QA，甚至没有专门的一个市场部，我的经验是直接放在技术部，因为没有需求可以提，自己就是工程师，专业一点，有什么需求就自己做到。还有一块是放在Online，很多人把SEM看成是PPC，我也不知道是为什么。大家每一个团队都要打造自己的精英，在本身这个行业里面本身很重要。我之前就是专门的做SEO，PPC就是走自己的另外一套东西，把整个的投入产出比做的更好。但是做到税后可能两个功能会合二为一，我们站在公司的层面看，我们不光单独看整个部门，或者SEO整个团队单独的产出，我们看的是整体的投入产出比。比如举例，有一些词SEO已经做的非常好，你搜某一个词排名前两个都是你，同时PPC还在猛增，然后还有一些靠技术手段和难做上去。这个时候我们做的就是PPC和SEO应该放在同一个战略里面。
如果要做一个大的关于公司产品和公司产品所有词的列表，看整个的SEO情况跟PPC的投放情况。如果SEO已经做的非常好，我觉得PPC可以暂停，投放SEO，不可能，不可能全部做上去，相对来说比较难，或者说，公司可能要看立即要效果的，SEO本身是一个长线的东西，不可能今天放明天马上排上去，所以PPC可以弥补。
大型的公司来说，大型的公司都有互联网的产品部门，对小公司来说可能比较新兴一点。大的公司，在公司里面的地位都是比较重的，都称为是核心团队，向技术部门提需求。我自己觉得是整个流程里面是最顺的，如果放在市场部，是产品的一个运营方，有什么需求还要提及产品经理，这个产品经理部一定懂SEO，所以你要去跟他沟通，这个成本要很长的，我们今天就假设你的沟通能力很强，同意了，把你的需求形成一个PRD的东西，这个需求文档，也许跟你的意图有出入的，我们会沟通，很多的细节不懂，又回来去找，整个流程会非常长，我自己觉得非常恐怖的。比如阿里的SEO是放在产品部门的，如果一个月有20个产品需求，有10是SEO的，这是我的组织架构的建议。
最终目的只有一个，怎么让这个团队来做这个事更顺，流程更短，更快、更高效。
第二个是团队建设，我自己的想法，一直想打造的SEO团队是精英的，就是可能不是太多人，有一些公司有20多个人不是专门的做SEO的团队。大家发展的想法不一样，我自己觉得，SEO需要有一个领头羊的团队，一定有人是高手，非常的那个。对这块非常抓，我们要求这个团队可能是少于7个人会比较少，就是整体来说是比较高效的。但是这七个人里面，至少有一个人是高手，就是非常的。你要公司可能要舍得去花重薪去挖过来，因为要做一个整体的公司的SEO策略，比如未来一年之内，这个网站的SEO大概要做什么事情，主要做什么，再分下去，比如到子网站，子的产品线，有其他SEO的同学去配合，这样一个运作。如果真的可能好的SEO给子薪酬非常高，如果真的挖不来这样一个人，我们需要请一个SEO的顾问相对来说比较好一点。
大家知道最难的是SEO是做什么？你需要知道说，今天让你负责这个A网站，目前有一千万，老板说需要明年SEO要做到一千万，整个又翻到两千万，第一是要知道怎么从500万做到一千万，在目前网站的基础之上，500万从哪里，首先要知道是做什么，这个很重要。你把做什么，都是高手来决定的。
中小型公司，要让他们高薪花钱请这样一个高手，比如挖一个SEO，每天带来的订单有300个，我宁愿跟这个人开十万，月薪，也可以。整体产出比也是核算的如果没有直接衡量的指标，也去找一个比较好的顾问公司。或者也可以找SEO给别人提供指导的营销类的SEO的公司，也是可以的。
团队建设做了之后还有一个是学习型的团队，第一个是说有领头羊，有高手，可以带着你的团队去成长。可能带两年之后，他做了高手。可能会校招一部分新的，可能带一两年，他又进到你的中型梯队里面，所以说每个梯队，包括是高手做什么，然后一般的做什么，新招来做什么，有自己不同的分工，根据他们的职能。没人做执行。
我们说SEO其实我们没有绝对的高手。因为个东西变化很快的，今天你是高手不代表明天你就是高手，可能今天在这个业界做的很强，但是如果不步步，不去学习，一年之后就淘汰了。还可以进行案例的分享，团队一起往前走，这是团队建设方面的。
人员的分工，分两块，大的公司都是这样分的，要么有好几个网站，不光是一个，如果不光是一个网站可以去按网站走，
比如有7个人的SEO的团队，可能做整体的策略，下面有三个中型的，能够领略总体战略的东西，每人负责一个网站。还有一个，本身像阿里，只有一个网站，如果按单个网站走，应该分业务。阿里中国站有近30个产品经理，每个产品经理就是分很小的产品，如果按产品，放在产品走应该是顺一点， 核心业务是有比较高层次的，可能去负责，社区分为论坛、博客、包括资讯，放另外一个人。一般的就是其他的把市场整体的核心一下，又可以发展成几个点，比如加产品列表，产品详细页面，按这种业务去分，按照产品走，可能更顺一点，这是人员的分工情况。
我们讲一下规划，因为一旦做大，一个公司我刚才讲了，可能我们有一个七个人的SEO团队，但是有30个人的产品团队，每天都在改变网站的UA的样式，包括整体产品的构架。如果SEO跟它是并列的两条线就有问题，相当于永远在救火，好的东西不符合SEO的规则，后面又跟着提需求，整个过程最快也要两周，整体下来，永远跟着他后面跑，预期这样不如走到前面来，我们在工作上我们是源头，怎么做源头？就是要培训，必须建立一套规范，告诉他们说，对于产品经理这样的职位，跟SEO哪些东西相关，拎出来做一个培训，培训之前需要你有相应的影响力。假如说没有影响力，影响力就来源于SEO的一个技术的包括SEO做出的业绩。大家觉得你是高手，就愿意听你说的，如果没有业绩相对来说，做规划，做培训，可能就难一点，大家就会讲说，你这样的规划，你为什么要这样说，为什么要听你的？所以说整体这个是放在最后面的。整体的SEO上路之后，有一定的影响力，公司比较重视你之外，应该是很要分及时的建立规范和培训。想从A跳到A+不做这个没有关系，可能再往上走，如果不做这个规划就很难拿到的。
我们看一个细节。我把规划分成两部分，第一部分是一个全面的规划，就是是一个大群，让所有人共享的。除了这个大群之外，需要根据每个公司的执行者，跟SEO相关的，比如说QA，跟他的职位相关的一套规范，做了之后要配，要培训很多跟他的工作不相关他就记不住，我们自己是专业的SEO，但是不能希望别人都像你一样，所以所有的东西不一定能记得和执行，所以要细分到每一个职位。我分成几部分，第一部分关于质量智能，不要用专业的术语跟他们讲。专业的术语他们不知道，所以这种规范要尽量说通俗一点的语言，跟他翻译一下。第二，尽量有数字的，如果告诉他，比如说，Gode要精减，最好符合W3C的标准，这个要细到一个很精确的数字出来，所以这样才能执行。
所有关于网站，质量整合的东西，需要他们遵守的。第二个就是说，网站架构方面的，我是全面的，可能需要大公司有架构师，包括有的UAD团队，需要把整体网站架构方面的东西给他们讲，重要的内容部分。可能在这个基础之上，要有代表性，你总结出来的规范，ABCD代表一类东西，这个东西每一点都可以举一个例子，臂助举起身边某一个没有的，你才能非常清楚。
SEO规范之内容指南，这是要根据编辑写的。如果发的东西符合SEO，相当于他每天就是在做SEO服务。改也很麻烦，所以他们能做的就非常简单。因为我们对不同同层次的职位要求不一样。要把核心部分列出来，他们能做到就很强了。
第四部分是更细的，比如说SEO规范，就不用去重复去做。最好是后面都有例子出来，就是在培训的时候都有例子出来。这是整体的，我们再看一个，一个是UA跟UED。关于规范的，给他们做了一个参考的文范，第一个是网页设计，已经改了，比如网页设计要做什么，第一是清晰的层次结构怎么链接，然后在阿里有很多的，都是UED去选，所以要培养他们，如果是技术就不用写，他们不用关注这个。所以把规范避免的那个什么，免作弊的整体要规范。可能在整体的，如果说我们的工作相似度高的话，可能UED会高一点。如果说，当然很多公司说，要求SEO招人很难，要转岗，我觉得是写代码的那些要转岗。
好，下面来看技术的。技术相关的有两部分，要对质量负责，第二质量指南里面，很多技术不小心就会爬出来了，不小心就作弊了。包括作弊方面也是一样，不是所有的东西都要列给每个团队，要有针对性，这样一来，这个部门才能真正的为SEO做什么。阿里有一个叫全民总动员，所有的人都是SEO，最后就没有SEO了。
最后一个，根据这些规范，去培训。我们又培训，又分好几种，基础的，第一轮培训，可能不能培训那么深，找一个基础的，记住一两条就好了，可能是中级的，到后续可能要做一个高级的培训。
我的演讲结束了，谢谢大家。
