赢时代讯 10月26日消息，2010全球搜索引擎营销大会（上海站）今日在上海光大国际大酒店举行。
必应高级产品经理黄鼎隆发表演讲“必应出口通，助力本土外贸企业”，以下为演讲实录：
【黄鼎隆】大家好，首先自我介绍一下，我叫黄鼎隆，来自必应中国团队。 很荣幸今天有这样的机会来到上海跟各位搜索引擎方面的专家，进行面对面的交流和学习。可能无论对于我个人还是对于必应来说，在大家心目中都是一个新面孔，可是我相信，在未来我们会有越来越多的机会进行交流。因为必应在中国，已经正式开展了搜索引擎营销业务，我们首先是借住必应在海外市场的一个非常良好的发展势头，来帮助中国的外贸型企业，在海外的市场进行搜索引擎营销进行市场的拓展。
下面就让我简单的介绍一下必应这款产品。
首先从一组简单的数字开始，大家知道，在过去十年，互联网的信息以爆炸性的速度在增长。时至今日，仅仅在中国已经有超过300万个网站在服务着超过3亿的网民，网页的数量超过了200亿个网页。在这样一个信息的海洋里，用户越来越依赖搜索引擎去帮助他们找到想要的信息。市场研究的数据表明，过去两年搜索引擎的用户数几乎翻了一倍，每个用户平均的搜索量增加了3成。
可是我们的研究却发现，在流量急速上升的同时，搜索引擎的服务质量却没有得到同步飞跃的发展。我们的研究发现，其实有超过40%的搜索用户的问题没有得到很好的解答。有50%的情况下，用户输入一个关键词，需要不断的修改这个关键词，才能够找到自己想要的网页。所以搜索和找到有用的信息之间，我们认为这中间还有一个巨大的鸿沟，引用微软的CEO的话就是：“现在的搜索引擎更多的是帮助用户在网页之间导航，而没有真正的帮助他们去快速的找到并且使用对他们有用的信息。”而必应的推出就是基于这样的一个理念。
微软在搜索引擎领域的一个演变和历史。早在2004年微软推出了自己独立的搜索引擎，当时叫MSN社区。05年，MSN社区升级为Live Serrch 去年6月份，微软推出了新一代的搜索引擎Bing，并有一个中文名字，必应，有求必应的必应。去年9月份，也正是宣布和雅虎达成搜索联盟，从而使得微软在全球这样一个市场份额一举达到30%这样一个份额。
Bing是什么，不是一款简单的搜索引擎。是一款决策引擎，能够帮助用户做出明智的决策引擎。我后面有例子说明。概括起来，Bing跟传统的搜索引擎相比有以下一些优点。能够提供更的搜索结果，能把搜索结果以更调理的方式呈现给客户。能够帮助客户非常简单的完成一些关键任务，比如购物、旅游、健康、本地等等。
下面我想用一些实际的例子来去演示一下在美国，一个用户是怎么使用Bing做出决策的。
大家看到，这是Bing的首页。首先在外观上，第一眼，大家可以看到，跟传统的搜索引擎不一样，很多人第一次访问Bing说，搜索还能长这样，我们对于搜索引擎的理解是，我们觉得搜索不应该是一个简单的白纸和一张搜索框，搜索应该是像人的生活一样，应该缤纷多彩，所以在Bing的首页，每天会放上一张精美的图片，鼠标划过图片，还可以有一些跟图片相关的热点，帮助去了解这个图片更多的一些故事。
下面我讲一个场景就是大家很常见的需要做决策的场景，就是购物。比如说我想买一个数码相机，我不知道买哪一款好，我来到Bing，我希望Bing帮助我做出这个决策。在Bing上很简单，输入Digtial Cameras，可以看到跟传统的是不一样的，Bing分为三页，左侧有一系列筛选的条件，有一些相关搜索和一些相关历史，有不同的筛选条件。中间是搜索结果，右边是广告。Bing跟传统的搜索引擎不一样就是，不会简单的把一堆搜索结果扔给用户，会把这些搜索结果进行很好的分门别类，大家看到上面有一些Beb Visual Sa meras有一些想看数码相机的图片，有一些用户想购买数码相机，还有看有什么品牌、类别等等，那么这些不同的用户意图，我们进行了相关的分类，而且可以看到，我们当你把鼠标放在搜索结果的时候，会有一个预览，可以提前知道这个网页什么样，避免一些不必要的点击。我现在我想购物，我只需要点击消费这块，所产生的一些搜索结果，左侧的分类变得更丰富了。可以根据数码相机的品牌去筛选，也可以根据价格，或者是类别，或者是分辨率，屏幕的大小，类型，甚至是取景器的类别等等一系列的条件去筛选你想要的数码相机。
在经过一系列的筛选之后，可能看中某个相机不错，比如佳能的这款不错，点进去以后，关于这个相机有更多更丰富的信息，比如说，有用户的评比，用户给的这个相机四个星半，还有专家的意见，专家的意见大概是在四个星。下面我们可以看到，这些具体的用户对它的评论，都有哪一些，和专家对它的评论有哪些。甚至我们可以查看产品的用户手册和宣传册，还有一些具体的参数，还有一个很有用的工具，就是根据用户对它的不同方面的评比。比如这个机的成像质量不错，应用性不错，相对不足就是电池稍微弱一点。当我选择了这个相机以后，我知道从什么地方购买这个相机，列出了三个块，不同的地方有价格，是不是免配送费，我从中选择一个比较便宜的商家进行购买。
大家可以想像，如果在传统的情境之下，我要购买相机，做出抉择，这么多的信息，可能需要访问十几个网站才能够把所有的信息都找到，可是在Bing只要访问这一个网站，所有的信息都能够找到，非常的方便快捷就能够做出购买何种相机的决策。
我再来演示一下第二个场景。也是大家经常需要做抉择的一个场景，就是旅游。有几天假期去哪儿旅游，大家知道旅游可能是一件非常感性的事情。很难通过很标准化的条件筛选出我想去旅游的地方。在Bing我们也提供相应的方案来帮你很快做出这个抉择。在Bing只要输入Trave Destinations。在旅游这样一个场景里面，我们通过这样一个方式，通过让用户看图片，好象走进一个旅行社一样，一开始看风景画，各种不同地方的风景画是什么样的，有没有打动我的地方，有的话我会选择去这个地方。而且在Bing的旅游上面，除了让你选择这个地方，还能够告诉你说，你到这个地方应该定哪个酒店，当地的天气怎么样，定哪一个航班比较划算，等等的一系列的信息帮你做出旅游的决策。大家可以看到，我们把它叫做视觉搜索，可以通过观看图片来选择去哪个地方。左侧有一系列筛选的条件，可以进行筛选，可以通过地方、时间，还有根据地方的属性，比如说想去一个浪漫的地方，还想去一个有夜生活的地方，还想去一个可以购物的地方，给出这样一些选择，比如巴黎不错，点进去，在巴黎的页面里我们可以看更多关于巴黎的图片，我们可以看当地的风景怎么样。当你看完以后，可能我决定想去了，需要找到当地的酒店，只要点击就可以列出在巴黎的各个著名的酒店，在地图上列出来。或者说我想看巴黎当地的天气，也可以马上看的到。如果我要去那个地方，还有很重要就是能不能买到便宜的机票，只要点击，就可以帮你选择最适合的航班，而且告诉你现在是不是购买的好时机。比如从纽约出发，我点击这个航班，在地图上选择我想要去的酒店，从纽约到巴黎这样一个航线，应该选择什么样的航空公司去购买哪一个航线，只要看页面，会有一个机票价格的预测，会画出一个机票价格的走势图。如果我现在的走势是处于价格的低谷，比如这条航线，建议是买，为什么买呢？可以看到，机票的走势图，在这个机票走势图上可以看到，会告诉你有65%的信息，这个机票在未来的7天之内会往上涨，所以要买，有一个走势图。
还有一个，比如我今天晚上想找一个餐馆吃饭，在Bing上可以非常快的做出这个决策。比如说我想找一个中餐馆，当你点击进去之后，就可以看到这附近的一些中餐馆，比如觉得这个ABC不错，点进去可以看到一些用户对这个餐馆的评价，还有一些专业的美食家，对这个餐馆的评价，还可以看到菜谱，我只要点击就可以看到这个餐馆的菜谱，有什么菜，价格，这个还不够，我想在去这个地方之前，先到店铺去浏览一下，可以再点击相关信息，你可以在 Map上面看到一些实际的街景图，还可以看到低空的航拍图，通过360度的体验，告诉你这个地方是一个什么样的。
用户的反馈相当好，而相对应在美国进行了大量的推广。在美国从早上七点钟开始，早上起床去浏览这个门户网站，到办公室登陆，下班回家看到广告牌，还有回家看电视，整个一天有多种途径，多可以接触到Bing，都可以跟Bing相关的一些介绍。所以在这样的一个产品和市场推广相结合的情况下，我们很高兴看到在Bing发布后的一年内，取得了让人非常振奋的成绩。从搜索量来看，在美国市场增长了3.8个百分比，这是四月份的数据，现在应该更高了。相对于自身，有了近50%的一个增长，从用户数来说从7000多万涨到近1亿的用户数。
产品认知度方面有超过57%的用户他们都知道Bing是微软一款新的搜索引擎，而且有26%的用户都知道Bing不仅是一款搜索引擎，还是一款决策引擎。而且在一些著名的IT评论网站上，还有一些社区里面，都给了Bing一些非常好的评价。
对于广告主而言，我们也发现，在Bing发布了以后，广告主在Bing上面投放广告，它的投资回报率更高了，因为通过刚才的介绍，大家可能知道Bing是一款决策引擎。那么也就是说，广告主投放在Bing上面的广告，是会在用户需要做决策的时候，呈现在用户面前。所以说，我们的数据监测发现，Bing用户的购买指数，这个购买指数是综合考虑了用户购买的能力和购买的意愿。Bing户户的购买指数是要显著高于互联网的平均水平。而且Bing广告点击率也是显著比其他要高的。
还有很重要的一点，就是微软和雅虎所达成的搜索联盟，在两个月之前，雅虎所有的自然搜索结果已经由Bing来提供。刚刚就在今天，我们很高兴宣布，雅虎的广告，雅虎搜索的广告，现在也已经100%切换到微软Bing的广告平台上，也就是说，对于用户来说，你投放的广告，能够同时触达微软和雅虎这两群用户，这个很庞大的用户群，每个月会产生55亿次的搜索量，人数上来说有1.6亿的独立用户，而在美国市场占据了32.7%这样一个市场份额。
下面我来简单介绍一下Bing出口通这个计划。大家可以看到，Bing在海外，已经越来越多的被用户所接受，当一个美国的用户，当他们需要做一些决策的时候，比如说，我想买一双新鞋，不知道买什么鞋好，或者说想购买一些新的生产设备，不知道从哪儿购买好。当他们需要做出这个决策的时候，希望能够帮助中国的外贸型企业，把他们优质的产品推送到这些用户面前，从而促进帮助他们去开拓海外市场。我们说，Bing的出口通对于中国的外贸型企业来说有以下三个优点：第一是高效、第二是精准、第三是可信赖。
高效，由于Bing和微软、雅虎搜索联盟所涵盖的庞大用户群和高价值用户，在这上面投放广告，广告不仅出现在Bing上面，还会出现在雅虎的搜索上面，还会出现在微软的内容合作伙伴的网站上，比如说MSN这样一个全球最大的门户网站之一，比如说美国著名的媒体网站，还有全球最大的社交媒体，你的广告会同时送到这样一些地方，能够送到高价值用户面前。
精准，Bing的出口，基于微软全球的领先技术，全球这样的一个广告平台，有很多的手段帮助你实现精准投放。比如比较传统的根据地理位置，根据一周的某一天，或者一天的某一个时段。比较独特的一个定向的功能是还可以通过性别和年龄进行投放。比如说可以针对40岁以上的男性用户去投放，可能会投放汽车的广告，也可以针对20岁—30岁之间的女性去投放，比如说可以投一些化妆品、广告，可以通过这样一个对人群属性的定向，实现更精准的广告投放。
最后，也是源于微软的品牌，而且在中国，我们开这个项目，第一步就是精心挑选高质量的合作伙伴和代理商。大家只要登陆www.adcenter.Bing.com.cn就可以查找Bing的代理商，我们给外贸型企业提供优质的服务。
我今天的演讲就到这里，谢谢大家。
