2010年11月20日,全球搜索引擎营销大会(宁波)在宁波国际会展中心顺利召开,以下是海商网CEO陈则立发表演讲《W.B.S + O的创新推广模式》,以下为演讲实录。
陈则立:在座的各位企业家嘉宾下午好!
我是海商网陈则立。今天非常荣幸受曾总的邀请跟大家分享一下。我今天分享的话题,可能跟各位有一点不一样,我想谈海商网创业故事,看是否对大家有收获。
海商网是WBS+O的创新推广模式。WBS是一个什么样的贡献?W是一个企业网站,B是我们海商网的平台,S是优化,加上一个O,O我们叫各种现象商机,我们有展示厅,有美国的知识产权的合作,有全世界各地的商会,有英国公司跟我们合作的认证,全世界海商网参展的交易会,还有建设银行、商业银行等合作的贷款,这都是线下的合作,加上海商网的平台,这样就形成了一个WBS+O的模式。
刚才上午也好,包括我们陈总做的一些优化保障,都是非常优秀的。在座也有很多海商网的顾问,加上我们公司内部也运作了一个团队,我们做出了一个SEO是一个模板式的,好比互联网创业做的是对焦距的照相机,我们只要把公司名称、地址、电话、产品输进去,就形成一个独立自主的域名。按照型号我们的表格填进去,不需要你懂任何SEO技术。
独立生成的域名放在美国的服务器,海洋科技也是我们合作的伙伴,服务器会非常的稳定,海商网放在国内。这是海商网的成品。
海商网05年研发,08年收费。海商网很开心,以为可以独立收费了,突然08年年底出现了金融危机,对我们外贸行业特别是外贸平台冲击非常大。包括北京的,上海的,深圳的外贸B2B平台,甚至有的倒闭,有的关门。当然对海商网的冲击也非常的大。导致了我对这个行业失去了信心,甚至影响到我跟老婆的关系,甚至闷闷不乐,之至发呆,跟朋友接触越来越少,会经常批评员工,自己觉得越做越苦闷。
不幸有一次机会我去了美国学习,我到了美国朋友那里,我到了美国,我的朋友是乘飞机接我,每天早餐、中餐、晚餐陪我吃饭。我跟老婆一起去,我跟老婆商量,我们又不是奥巴马,我们又不是宁波最好的企业,他为什么对我这么好,我想他肯定有目的。这个我是特别有感受,我想想这个肯定有意图。我只告诉他,你到宁波来,我是没有时间,我比较忙,请你吃饭可以,但是每天陪你不可能的。你到美国来散散心,看看新鲜事物,来学习,我给你介绍一门课程,你去学习一下,这样对你有收获。你们夫妻不但不会吵架,企业也会越做越大。我跟我老婆说,这是什么?功吗?朋友推荐,盛情难却,我就去学习了。学习回来以后豁然开朗,人生如此美好。我马上打电话给我朋友,你是我一辈子的恩人,但是你老早不介绍给我,认识这么多年。这是一个非常好的心里课程。我把整个心里课程运用到公司去了。
首先我要谈家人,谈朋友,谈员工。家人,我们大家人人都知道,我们有父母亲,你的孝心做到了吗?以前我跟妈妈说,只要给你钱就可以了,现在不会了。我说,儿子不但要给你钱,我一定每天陪伴着你一起讲小时候的故事,哪怕看电视也一起看。外边少应酬,多陪伴老人家。我的老婆,我每天会陪伴。包括今天上午我起床抱她,我说老婆,现在还有新婚夫妻的感觉吗?我刚学习回来的时候,她觉得好别扭,这么可怕,现在习惯了。因为老婆是我一生最钟爱的,因为只有她一直陪伴我支持我才有今天的成就。我的儿子上小学三年级,以前我儿子总是考试考的不好叫我来签名。有的时候觉得儿子考试考的不好,怎么这么笨。有一次我儿子数学考了61分,他数学不喜欢,反而英语喜欢。他说,爸你看,考61分,考的不好,叫我签名。按照以前的状态,怎么会生出这样的儿子,要打屁股。我后来学完心里课程,我这样问他,最高分是多少?好像99、100。比你低的有没有?他说,周围看不到比我低的。儿子你很厉害。你以前骂我的,怎么现在不骂了?我说,儿子你考61很厉害,爸爸只考58,比爸爸上升了三分,非常了不起。我儿子说,爸爸就不读书了吗?话不是这样说的,我给你分析。爸爸因为考试比你把,在工作、事业上遇到的困难非常多,就是因为我读书不好,所以很痛苦。儿子既然比爸爸优秀三分了,比爸爸碰到困难更少一点,更少的话,你要比爸爸优秀多得多,希望考的很好。他听进去了。后来每次我儿子考试之前都会告诉我,爸爸我考不到95,我屁股翘起来任你打。现在我儿子很厉害,写文章都写爸爸,不写妈妈。晚上睡觉也跟我睡。我说,我有一个底线,需要爸爸同意才可以。
谈到朋友了,我举一个简单的例子,家人非常开心和睦,谈到朋友,我高中一个最好的同学他比我富裕,但是除了大年初一到初三休息,每天得劳动。我就告诉他,一定要想得开,活在当下,应该放下,他就是放不下。我请他吃饭,跟他聊天按照心里的课程。我同学就说了,假如说我们现在饭店门口突然有一个老太婆倒在地上了,你救不救?我救。突然跑出一个儿子罚你20万。我说,你说的太好了,你新闻报告看多了。他说,你救救看,是有这种可能性的。我说,可能性是有的,不一定是20万,30万也有可能,15万也有可能,10万也有可能,0也有可能,我想到的是0,所以我就去救。他也是被我,因为是最好朋友,我估计这两天我去国外学习,也一起学习,我带着他去学习。
我另外还有一个例子,我有一个从深圳过来朋友,他去北京,我送机场到他那里去,因为心里课程学过,心里特别爽,朋友一定要送到他到机场,一直送到看不着为止。一听我送他到机场,他说,不用送。我说,公司比较空,我只谈人不谈事,我什么都不懂,我只要会用人就可以了。我送他到机场,他比较急,我送的他,钱包没带。我到楼下说,我说钱包没带,万一有过路费?他说,没事,我来付。我发现我车子被人借过发现油不多了,所以到机场没油了。按照以前的个性,哎呦烦死了,怎么这么倒霉呀。现在我特高兴,没油了,我口袋里没有钱,看上世上好人多不多,出租车打的,去加油站加油,一分不要钱都给我弄好,确实社会上爱心的人特别多。我员工说,你开宝马,肯定给你打的。我说,我到加油站看不到我宝马,怎么会打油呢?因为我压了证件。社会上好心人特别多,就看自己心里纯不纯洁了,如果自己心里纯洁,看社会上任何一个人都是纯洁的。
这是朋友的例子,很多人都要跟我去海外学习,国内这样的学习很少。知心朋友越来越多,好朋友无所不谈。
又到我们的员工了,有一次发现我们两个员工为了一个客户在吵架,这个客户是他的,那个客户是他的,一个是A一个是B,说不清楚。我们销售总监在他解决这个问题,我说,两个人在吵架,很凶,你骂我我骂你,差点没打起来。销售总监不知道怎么处理,我说我来处理。A和B两个人吵架吵的很凶。他们说,这个客户到底是我的还是他的?我说,没关系,尽管吵,按照以前的状态,公司制度在,谁吵架谁扣分,谁要不扣分不能争吵。现在你们继续吵,因为是男人,男人总会有冲动性,只要不要打架,你们尽管吵。吵的差不多了,陈总你听懂没有,这个客户到底是谁的?我说,我完全听懂了,其实牙根没听懂。我是,行,听懂了。接下来做什么事情,我们站在对方的角度看一下,到底有没有道义。你太阳朝东,他太阳朝西,升降角度是不同的。你站在对方的角度,看是不是有道理?好像有点道理。好,接下去看大家能够让你说出向道歉,道歉的语言让东方感动流泪,我走了,你们互相道歉,有新的感觉单独来找我。我不知道,可能道歉。兄弟俩,这么多年下来我怎么好这样骂你呢。后来一个个来找我了。陈总,以前你批评我,你怎么没批评我呢?我太感动了,我想做第一名,但是被他抢走了。我说,你有这样的心态一定第一名。他说,非常感谢,我一定做好。另外一名业务员过来,陈总,只有我不对,真的我向你道歉,像你这样给我开到,我真的明白了,我做牛做马都是海商的人。第二天销售总监这两个人不得了了做业务,吃什么药了?我说很简单,我们用爱的心里去看,不要去骂他,不要去批评他就可以了。
我们及个别员工比较元老,有的员工做了时间很长,及个别想去外边创业,一般我以前的感觉,因为我们员工离开也不多,大多数跟我在一起,及个别要离开。一般离开创业,按照以前想法,对公司有威胁,我现在告诉他,你有足够的野心和胸怀可以创业了,公司年轻人起来了。而且我给你钱支持你。所以离开的元老,对我特别的好。
我是怎么看待一个公司的环境,也就是一个公司的文化非常的重要。
我们在公园里看一棵树,苍天大树真好。但是我不是这样看的,有阳光、雨露、土壤的树才是好的。
我不赞成什么人才,哪怕是蠢材,在我的眼光、雨露下一定是变人才,因为我有好的文化,加上好的体制,他一定能好。就像种树一下,这个苗子不死,种在任何阳光雨露下都可以成长。只要能够念得出书,能够看懂报纸的人,都可以到我公司上班,而且做的非常的好。
我自己也一个心里感觉,就像公司呢好比一套房子,在座的各位是企业家的举举手看看,有没有企业家的?企业家的举举手?大家都是打工的?企业家我们最清楚,企业家压力比较大,我把公司比喻成一座房子,其实最重要这个房子不倒的原理是这个柱子,没有这个柱子肯定倒掉了。我们小的公司的时候,总觉得自己是一个大柱子,员工充其量是我柱子上的装饰品,装饰好看放在那儿,装饰不好看拿掉开除,这个心里是不对的。其实我们真正开公司的老板,最终一定不能成为柱子,柱子都是我们的员工,大柱子一定是我们的管理层,小柱子是我们的基层员工。我做什么?我做精神的柱子。在这个柱子里面乘凉喝茶表扬就可以了。这样的员工特别喜欢我不动脑筋,他们喜欢动脑筋,创新,实现有所成就。假如他的创新只是给我做辅助,并开心工作。那么一个公司才会越做越强大。
我本人在想,我认为一个企业家,成功的企业家与不成功的企业家的区别。陈健旭是一个成功的企业家,我是一个不成功的企业家。他不但赚到了钱,而且他身边的爱人、家人非常的和睦,他知心朋友非常多,他的员工都是非常爱他。不成功企业家是什么,老婆不爱我,甚至导致离婚。儿子不爱我,老爸你不关心我,只会打屁股。家里父母孝心不够,拿点钱就可以了。朋友、同学都不联系。所有人认为我是资本家,狂剥削分子。我死那一天,我还有几个亿,我告诉保姆,我还有一个床和几亿,我死后你拿走。
一个好的公司是有竞争力和好的文化。海商网走在路上,还有很多要学习的地方不断完善。如果要选择海商网要慎重考虑,还没有十全十美,相比我们还是可以的。我们现在海商网在做哪几件事情呢?
我们把中国的产品通过集装箱送大美国。美国人觉得最可怕就是中国的地方。上次我去上心里课程的时候,美国人感觉中国很可怕,他跟老婆说,我这次去中国做爱心,可能回不来。他们认为中国像非洲一样,空气有毒、食品不安全、交通不安全,我们展示厅放到美国,欧美国家的人很开心。
下一步我们想做的事情,想把欧美国家的商品拿过来在宁波我会做一个展示厅,美国的红酒、名表、名牌的衣服,化妆品、护肤品,我们红酒已经谈好了,可以在宁波做一个展示厅。线上是海商城,线下是一个美国商品的展示厅,两国平衡,中国跟欧美的平衡,做到平衡。
还有我想做的一件人生最开心的事情,我要做一个心灵的会所。因为我感觉到很长时间下来,活的特别的开心,因为家人很舒服,朋友特别多,员工特别爱我,员工天天加班,我也奇怪了。我说,不要加班。他说,我爱人,你先走,我给你加班。也就是说我帮助在座各位的人,有一个心灵的超脱,活的特别充实、开心,任何事情都可以看得开。做企业老板都是海商的会员,在这个环境里面大家精心畅谈,大家都可以去海外学习,都和我一样开心,就实现了我这个愿望。
我心灵的呼唤,假如说在座各位有生活上男女朋友解决不了,知心朋友解决不了,我一点就通。因为心胸变大了。
今天的演讲到此结束,谢谢大家!