图：名鞋库Beyond分享多渠道线上零售经验
    出席第二届中国零售业峰会的名鞋库Beyond先生，在会上做了题为《为快速扩大的市场制定多渠道零售策略》的演讲。面对与会的众多国际零售商，Beyond第一时间引用了新近的报道：淘宝商城光棍节一天的营业额达9.36亿元，首次超过香港当天零售营业额，而名鞋库在当日营业额也达到800万元，即每3秒销售1双鞋子，持续24小时！这组数据，立刻引起国外零售商的极大震撼。
    由于大多数参会代表及演讲嘉宾来自传统零售行业，Beyond提出与其它传统零售商截然不同的思路，即全力拓展多渠道的线上零售市场。2009年-2010年，中国网络购物市场交易规模同比增长超过100%；截至2010年6月，网络购物用户规模达到1.42亿，半年用户增幅达31.4%，传统零售商不能不思考并规划网络购物的未来。
    Beyond认为传统零售商迈进互联网的三大障碍：双线失衡、技术困扰、门槛更高，主要集中在线下营业额过高，导致无法避重就轻地全力发展线上零售业。不过，现在介入线上零售市场仍然充满机遇，如何利用传统优势，在垂直细分市场中抢占先机，是传统零售商战略规划的重要环节。S.cn名鞋库是一个典型案例，在短短不到2年时间，除官方网站（www.s.cn）之外，在淘宝商城、QQ商城、当当等国内最大的B2C平台，开辟10家直营连锁网店，且成为这些平台的鞋类TOP1店铺。名鞋库快速成长为鞋类线上零售市场的领跑者，借助的是其创始团队此前20年的传统鞋类外贸经验，在较小的鞋类垂直细分市场中赢得先机。
    名鞋库的高速成长，让外国零售商看到了中国线上零售市场的广阔前景。有外国零售商提问名鞋库是怎么完成一天800万元的，Beyond坦言，“全员客服”是名鞋库突破巨大销售压力的秘诀之一，那天整个200人的团队全员客服，很多人24小时内只休息了5个小时，依然热情高涨，一起创造奇迹。
    持续2天的第二届中国零售业峰会（Retail China Summit），由香港知名的BEACON主办，是面向国际零售商的国内最高规格的零售业峰会之一，吸引了大批意图国内市场的海外零售商参加。