2010年11月26日，第一届鼓浪听涛网络零售发展战略高峰论坛在厦门喜来登酒店隆重举行，商务部商贸服务司副司长王晓川今日在第一届鼓浪听涛网络零售发展战略高峰论坛上表示，毫不犹豫的乐观相信网络购物在今后相当一段时间内都具有着强烈的生命力和巨大的增长空间。
王晓川指出，网上生活已经成为我国居民经济社会生活中和业务中不可或缺的重要组成部分。网众已经形成了1.4亿的网民消费群体，在这个领域内有着较为广泛和巨大的消费潜力。
本次大会由厦门市贸发局与湖里区政府共同主办，厦门市网络零售企业协会承办，赢时代，shopex，艾瑞共同执行。
以下是商务部商贸服务司副司长王晓川演讲实录。
王晓川：尊敬的朱秘书长，尊敬的厦门市贸发局、厦门市网络零售企业的朋友，女士们，先生们大家早上好！我们有幸应邀参加网络零售发展战略高峰论坛，我非常高兴，我于与会的来宾一样怀着同样期待的心情预祝本次大会能够取得大家期待的成果，举国上下认真的学习党的十七届五中全会精神的热潮中，在全国人民以美好的愿望憧憬着十二五发展规划非常重要的阶段，我们和朋友一起来到美丽的鹭岛，就我国网络购物行业的发展情况进行认真的研究、思考，面对这些领域内存在的一系列困难、不足和问题拿出我们下一步的解决方案，非常及时，非常必要。我和熊衍良在会上几次共同的认识到这一选题的选择是正确的、恰当的也是事实的。大家都知道随着我国经济持续快速稳定的发展，经过改革开放30年的积累，我们已经具备了一定的条件和能力，可以在诸多与国际同行已经共同认识到的业务板块内寻求跨越式发展。这些年内网络购物在网络基础设施、信息化建设进程和因特网的全力推进下我们已经具备了可以在这一领域内寻求快速发展的一定的技术支持和物质条件。大家清楚的看到，随着多网合一、3G、4G业务成果的开发和推亡，随着宽带种种技术成果的全面普及，随着一系列搜索引擎在因特尔网和通讯技术领域的广泛发展，我们在这一领域内有了比较好的发展条件和背景。我们还看到随着我国网络的大规模提升，随着我国网众总体属于和网络水平的整体提升，网上生活已经成为我国居民经济社会生活中和业务中不可或缺的重要组成部分。网众已经形成了1.4亿的网民消费群体，在这个领域内有着较为广泛和巨大的消费潜力。网络购物领域自身发展也表现出了一系列喜人的状况，大家清楚的看到随着网络购物运行环境的建设加速，我们在这一领域内已经将此前不太长时间内所形成的业务经验、管理方式迅速的整理和形成为这一领域内的基础法规和业务标准。
虽然这些工作还仅仅是开始，但是这些工作作为开端，作为适应网络购物发展业务需要的一些基础性工作非常之必要，它使我们在这一具有要求更强烈的规制性特点的业务领域内我们已经解决了一些基础性问题，使这一领域可以在现有的基础上继续向前发展。这领域表现出第二喜人特点就是业务领域的不断创新和翻新，为网络零售为网络购物提供了非常广泛的选择空间。大家清楚的看到，及时订单形成，线上线下的互动，秒杀等网上促销形式与传统商业领域毫不逊色，大家也看到随着众多网上团购博弈能力的形成和为消费者所创造的巨大领域，令消费者高兴，使经营者受益，为整个商业环境创造了喜人的气氛。
上述总总条件使我们在过去不太长的时间内我们迅速的创造了由2001年网络购物不足10亿元人民币发展到2009年2586亿元人民币的经营规模，这一规模占我国社会销售零售总额已经达到了2%左右。虽然规模还十分有限，比重不是很高，但是我们要清楚的看到近10年内网络购物以每年100%以上的增长幅度推动着这一业务板块和这一领域的快速发展。业界和消费者都异口同声在讲网络购物作为一军突起的销售渠道和销售平台，为我国商业作出了新的更多的贡献。我们赞成厦门贸发局将网络购物和网络销售作为商业发展的下一个增长点，我们与朋友们有着同样的看法，我们深知这一领域具有着低碳的特点，这一领域作为一个新兴的商业板块和运行平台还将要继续为商业的经营者们提供着巨大的利润空间和利润来源。我们可以毫不犹豫的乐观的相信网络购物的发展在我国在今后相当一段时间内都具有着强烈的生命力和巨大的增长空间。当然我们和在座的朋友们一样，我们也清醒的认识到网络购物在我国由于时间发展短，我国幅员广大，特别是商业领域内的一系列基础设施的建设还有很多需要努力的方面，这一领域由于它复杂的技术条件和专业知识，我们在这一领域内积累的经验，形成的管理方式还不能够完全适应现实业务发展的紧迫要求。在这一领域还表现出由于网络购物，由于网络运行的快速无间隔、无区域、无国别的条件，还有网上支付体系还不能够尽如人意，以及在传统商业领域内广泛存在着经营无序，经营失序的现象在这一领域内也表现同样的特点。上述种种都使我们清楚的认识到这一领域我们的未来之路还长，为了使这一业务的持续、快速、稳定、健康的发展，我们和朋友们一样我们期待着对这些问题能够有针对性的尽可能快一些的解决。我们希望这一次论坛能够从如下几个方面为网络零售和网络购物业务的健康发展作出贡献：
第一，我们希望在座的朋友们和我们一起认真的研究适应我国本土消费者需要的网络经营主题的培育和发展。我国在实体商业领域内经过这些年的发展已经取得长足的成效，西方所培育形成的一系列现代商业组织形式与运营业态我们已经基本掌握并可以熟练的运用，但是我们还期待着一大批具有运营专业，信誉良好的经营主体逐渐成长发展壮大。我们希望这样一系列新的骨干企业能够在网络购物领域内，在整个商业领域的新的发展进程中扮演主流角色，发挥积极作用。
第二，能够继续秉持创新、探索、追求的理念，在这一领域内继续发扬改革开放以来我们所形成的大胆探索的精神，在这一领域内继续开展我们的营销创新。通讯技术在不断的发展，基础设施和强大的技术支撑能力的形成与发展将会为这一领域的业务创新提供更多更好的条件。我们完全有理由相信我国业界的朋友们在消费者的全力支持与配合下我们会创造出更多更好更新的营销模式，使消费者可以由更广泛更充分的业务群。我们也和朋友们一样继续在政策环境政策体系的改进与完善方面作出进一步的努力。随着我国社会主义市场经济的不断发展与完善，在大背景的支持与配合下，我们对这一领域业务经验的积累将会使我们在这一领域内的业务完善与政策完善与创新方面作出新的和有价值的成效。
我们相信这些方面不断的改进和完善会为网络购物提供更多更好的运营背景和环境。最后我们希望和业界的朋友们一样，携起手来坚决无情的打击在商业领域内包括在网络购物和网络零售领域内存在与不断出现的一系列无序和失序现象，我们决不能容忍这一领域内的假冒伪劣，我们希望在大家的共同努力下，通过这样一系列的举措，使这一领域内信誉建设，诚信气氛的形成取得积极的成效。
谢谢大家！
