2010年11月26日，第一届鼓浪听涛网络零售发展战略高峰论坛在厦门喜来登酒店隆重举行，本次大会由厦门市贸发局与湖里区政府共同主办，厦门市网络零售企业协会承办，赢时代，shopex，艾瑞共同执行。
乐酷天唐伟刚发表演讲《新兴平台的优势及操作实战》，以下为演讲实录：
唐伟刚：大家可能有点归心似箭了，今天很高兴来这里分享一下乐酷天对电子商务的理解。实际上这是我们第二次来到厦门，有的已经认识我们了，大家在聊电子商务大家可能会觉得很高端的事，其实回过头来看，电子商务以我们的理解就是商务的电子化，如果核心是商务的话，回答问题就特别简单。我经常打比方说我们干的事情实际上和小区卖白菜本质是一样的，电子商务的本质也是一种商务行为，商务的行为两个很重要的内容。第一个我们需要回答什么样的用户，第二个我们需要回答通过什么样的途径去接触到这样一些用户，我今天来用尽可能短的时间来分享乐酷天对这些方面的理解。
还是家单的罗嗦一下，乐酷天是由百度和日本乐天成立的电子商务平台，我们是定位在B2C和B2B这个平台，我们没有任何计划说要做现在讨论的B2C的计划。这两家各有所长，日本乐酷天就做这种业务，他们通过他们的经验把渠道传播到我们中国来，百度这个团队可能会更加专著在用户和市场方面的推广上。其实我刚才已经讲到了，我们的定位是非常清晰的，就是我们只做B2B和B2C。商务的电子化主角是做商务的人，另外一个针对特殊的市场，就是电子的市场，电子的市场也有一些它的特性，就比如在商场和超市卖相同产品，它的营销手法有一些差异。乐酷天这家企业能够给一些市场带来亮点，第一点我们有这样一套系统，我简单介绍一下，另外一点我们有这样一些经验。
这个商户服务系统就三个方面，第一个就是电子化需要去做一个网站，需要这么一套系统跑起来，第二个就是做商务是做分析的，比如思路等。提供如何在经营平台上提供基础数据的加工等等。另外一个就是管理订单。大家可能有一个疑惑，你的发了你的用户是你的用户，这个用户并没有成为我的平台，乐酷天会大胆的把用户的职能分享出来，以邮件的形式和大家分享用户资源。举一个例子：在我们任何一个合作伙伴当中，用户如果对你的产品感兴趣，你可以拿到所有这些用户的信息，您可以针对这些用户区做所有的营销。你可以特定的向这些用户去做推荐。我们有一个乐酷天大学，这个大学我们会提供一些特定的培训给合作伙伴，使他们在经验积累上更快一点。这家企业其实在成立之初其实看到的问题和大家讨论的蛮正像。我认为C2C还会继续的增长，但是可能增长的幅度会慢一点。B2C占据了市场的主流，C2C始终会存在，这两个东西会相辅相成的存在，满足不同的需求。我们如何来协助我们的合作伙伴来获取订单这也是我们乐酷天和百度成立这家公司最根本的原因。我们会用到百度所有的资源来支持这个企业的发展，我们也在按照定的步骤为这家企业创造最根本的基础。
今天听的最多的一个词实际上是1111，我认为是绝对值得尊重，是最成功的大规模的营销活动，大家为此很兴奋，但是促销活动也好，它一定是基于某些事件来促进这件事情的发生。其实我们在回过头来说，商务不应该是一个动态的行为，应该是一个常态的行为，在这点上我们在看待这个市场的时候我们始终坚信搜索引擎对电子商务本身的帮助是很明显的。有一些调研，互联网购物的几大特性大部分用户会认为他们会主动去找。第二个就是互联网用户和这个行业一样有一个特性就是分享，当我找到一个东西我愿意和朋友分享。基于这样的过程，搜索引擎其实一直贯穿这个领域。
我刚才讲了电子商务的本质是商务的电子化，商务我们就回答几个问题，就是我在什么地方，以什么样的价格向什么样的用户卖什么因的产品，乐天给大家提供一个新的渠道，能够推动百度的资源为大家整合用户资源。接下来我们是用什么样的产品满足特定渠道下特定的用户，我们认为乐酷天在前面这两点上能够给合作伙伴有利的支持。我分享就这么多，谢谢大家！
